О компании
INSOFT - один из крупнейших аутсорсинговых контактных центров России. 19 лет компания задает тренды на рынке клиентского сервиса, входит в ТОП-10 ведущих КЦ страны и дважды забирала главную профессиональную премию - "Хрустальная гарнитура".
Требуется не администратор с таблицами, а лидер продаж - тот, кто сам умеет дожимать сложные сделки, видеть воронку насквозь и зажигать этим других.
Чем предстоит заниматься
•Строить продажную структуру команды так, чтобы каждый оператор понимал свою роль и приносил максимум прибыли.
•Разбирать воронку до винтика - находить узкие места, тестировать гипотезы и превращать каждый этап в точку роста конверсии.
•Держать метрики в жестком фокусе, чтобы план продаж был не целью, а лишь отправной точкой для команды.
•Вести людей личным примером - проводить полевые разборы, показывать, как отрабатывать возражения, и дожимать сложные сделки.
•Выращивать из новичков сильных продажников, которые будут делать результат стабильно и предсказуемо.
•Превращать цифры отчетов в конкретные действия - прогнозировать нагрузку, перестраивать процессы и выжимать из каждого звонка максимум.
Кого мы ищем
•От 3 лет в управлении продажами или контактным центром, из которых минимум год - в роли Старшего супервайзера или РОПа.
•Практик, а не теоретик - умение самому продавать в B2B и понимание, из чего складывается маржа сделки.
•Умение строить воронки с нуля, считать их экономику и видеть, где команда теряет деньги.
•Умение вести за собой на энергии - быть тем лидером, за которым идут, потому что он сам горит результатом.
•Стрессоустойчивость, организованность и умение аргументированно отстаивать свою позицию перед бизнесом.
Что мы предлагаем
•От 90 000 на старте из оклада и прозрачной премии.
•Полностью удаленная работа - из дома, с дачи или из любимой кофейни.
•График 5/2 с 09:00 до 18:00 по МСК, выходные и праздники - личное время.
•Внутренняя онлайн-валюта, которую можно менять на мерч, участие в кибер-турнирах и челленджах вместе с командой.
•Развитие через "Академию карьеры", "Банк идей" и "Отдел заботы".
•Экологичная адаптация, адекватное руководство и поддержка сильной команды с первого дня.
