О компании
INSOFT — крупный аутсорсинговый контакт-центр из ТОП-10 в России. За 19 лет реализовали 2500+ проектов и объединили 1500+ сотрудников по всему миру. Дважды брали «Хрустальную гарнитуру» (это «Оскар» в нашей сфере).
Мы ищем современного HR-менеджера, который готов не только закрывать текущие задачи, но и примет активное участие в модернизации системы найма: внедрять новые инструменты, убирать устаревшие практики и выстраивать процессы под реальные потребности бизнеса. При этом этап поиска кандидатов уже автоматизирован — фокус на качественной оценке.
Чем предстоит заниматься
•Проведение групповых собеседований и финальный отбор кандидатов на позицию «Оператор call-центра».
•Оценка кандидатов современными методами: активное слушание, анализ поведения, проверка компетенций под задачи бизнеса.
•Оптимизация этапа отбора: тестирование новых методик оценки, внедрение ИИ-инструментов, сокращение времени на принятие решения без потери качества.
•Подключение к проектам по адаптации и HR-бренду.
Что мы ждём от Вас
•Опыт от 1 года в массовом рекрутменте — обязательно с опытом проведения собеседований и оценки кандидатов.
•Стратегическое мышление: понимаете, как качество отбора влияет на текучесть и эффективность операторов.
•Умеете работать с ИИ и современными техниками отбора.
•Не боитесь автоматизировать то, что можно автоматизировать.
•Безупречная устная и письменная речь, развитая эмпатия, умение вести групповое интервью.
•Инициативность, лидерские качества, желание расти в HR.
•Навыки тайм-менеджмента, работа с большим объёмом информации, Google Docs, Excel.
•Гибкость и любознательность: мир меняется быстро — успеваем за ним.
Что предлагаем
•Стабильная зарплата (оклад + премия), уровень обсуждается на собеседовании.
•График 5/2, 9:00–18:00 по МСК.
•Официальное оформление по ТК РФ с первого дня.
•Бесплатные развивающие тренинги.
•Возможность напрямую влиять на рост компании и видеть результат своего труда.
•Понятную зону развития: от уверенного ведения этапа отбора до участия в HR-проектах и автоматизации.
•Корпоративная жизнь: внутренняя валюта и мерч, кибертурниры, челленджи и ещё много интересных активностей.
•Поддержка и развитие: «Академия карьеры», «Банк идей», «Отдел заботы», адаптация без стресса и наставничество с первого дня.
•Команда: будешь работать с экспертами, которые много лет формируют стандарты индустрии.
Кандидатов с сопроводительным письмом рассмотрят в первую очередь.
