О нас
Наша ведущая SaaS-платформа Global Employment Platform™ позволяет клиентам быстро и эффективно расширяться более чем в 180 странах, без сложностей создания местных юридических лиц. В G-P мы стремимся разрушать барьеры для глобального бизнеса и создавать возможности для всех, везде.
Наши разнообразные команды, ориентированные на удалённую работу, являются ключом к нашему успеху. Мы предоставляем членам нашей Dream Team гибкость и ресурсы, создавая среду, в которой процветают инновации, а каждый вклад ценится и отмечается.
Ваша работа здесь будет положительно влиять на жизни людей по всему миру. Мы придерживаемся нашего обещания: Возможности становятся реальностью. Помимо конкурентоспособной оплаты и льгот, мы приглашаем вас присоединиться к нам для расширения ваших навыков и помощи в формировании будущего работы.
В G-P мы помогаем организациям создавать исключительные глобальные команды за дни, а не месяцы — оптимизируя процессы найма, адаптации и управления для раскрытия потенциала роста для всех.
О роли
Мы ищем высокоорганизованного и адаптивного специалиста по поддержке HR для присоединения к нашей недавно объединённой команде поддержки на Филиппинах. В этой роли вы будете отвечать за полное управление процессами учёта рабочего времени и посещаемости (T&A) для нескольких регионов по всему миру. Вы сыграете ключевую роль в обеспечении сбора, проверки и точной и своевременной обработки данных табелей для поддержки глобальных циклов расчёта заработной платы. Также вы будете поддерживать запросы клиентов и профессионалов по вопросам T&A. Вы также внесёте вклад в стандартизацию и постоянное улучшение глобальных процессов T&A, поддерживая переход к более последовательной и автоматизированной модели работы.
Рабочие часы: с 13:00 до 22:00 по филиппинскому времени, чтобы соответствовать Центральноевропейскому часовому поясу — строгое требование.
Обратите внимание: Эта роль предусматривает контракт на 1 год с предполагаемой датой начала 11 января 2027 года.
Что вы будете делать
•Проверка и консолидация данных: обрабатывать, проверять и сверять вручную заполненные Excel-табели и цифровые (например, Zoho) табели по разным странам мира. Проверять отработанные часы, сверхурочные и записи об отпусках в соответствии с графиками смен. Обеспечивать высококачественные услуги по учёту рабочего времени и управлению отпусками для всех заинтересованных сторон, постоянно соблюдая соглашения об уровне обслуживания (SLA) и точно проверяя неоплачиваемые отпуска для обработки заработной платы.
•Поддержка расчёта заработной платы и выставления счетов: контролировать критические сроки расчёта заработной платы и вводить проверенные часы в систему для подготовки данных к точной обработке заработной платы и выставлению счетов.
•Коммуникация и разрешение вопросов: осуществлять массовую коммуникацию с профессионалами и клиентами, включая ежемесячные напоминания о сдаче табелей, напоминания об утверждении, объявления о специальных праздниках и т. д. Проактивно связываться с профессионалами и менеджерами клиентов для решения вопросов отсутствующих записей, неутверждённых сверхурочных и несоответствий в учёте времени.
•Стандарты работы и рабочие процессы: поддерживать и обновлять системы отслеживания, стандартные операционные процедуры (SOP) и местные инструкции по работе (LWI). Картировать региональные рабочие процессы для устранения операционных узких мест. Выявлять возможности для улучшения и пересматривать существующие рабочие процессы для повышения операционной эффективности и улучшения опыта профессионалов и клиентов. Документировать региональные вариации процессов и рекомендовать возможности для стандартизации и автоматизации.
•Готовность к аудиту и соблюдение требований: управлять организованными цифровыми хранилищами и поддерживать соответствующие записи табелей для соответствия региональным нормативным стандартам (таким как трудовое законодательство ЕС, US FLSA и Закон о справедливой работе Австралии 2009 года). Эскалировать сложные случаи соблюдения требований руководителям в стране, менеджерам или старшим региональным HR-менеджерам.
•Поддержка проектов: тесно сотрудничать с проектными командами по инициативам улучшения систем и автоматизации процесса учёта времени. Поддерживать картирование процессов, пользовательское тестирование (UAT) и внедрение утверждённых улучшений по мере необходимости.
•Дополнительные обязанности: выполнять другие служебные обязанности, проекты и разовые задачи по поручению руководства или назначенных руководителей.
Что мы ищем
Минимальные требования
•Экспертиза в области учёта рабочего времени и посещаемости: отличное понимание правил заполнения табелей и опыт работы с табелями (как вручную в Excel, так и в цифровых системах, таких как Zoho) от начала до конца.
•Быстрое обучение и адаптивность: способность быстро усваивать сложные нормативные, HR или финансовые процессы в разных регионах мира, не теряясь в неоднозначности.
•Исполнение и приоритизация: доказанная способность управлять большими объёмами данных, эффективно расставлять приоритеты и выполнять задачи с высокой точностью.
•Проектирование процессов: опыт в картировании процессов, оптимизации рабочих потоков и написании чёткой, готовой к исполнению документации.
•Коммуникация: сильные навыки письменного и устного общения для эффективного напоминания, руководства и последующего взаимодействия с клиентами, профессионалами и менеджерами.
Ключевые компетенции
•Внимание к деталям: внимательность к деталям с доказанной способностью управлять большими объёмами данных в сжатые сроки.
•Непрерывное обучение и адаптивность: быстро обучающийся, способный усваивать сложные нормативные, HR или финансовые правила в нескольких регионах без неоднозначности.
•Управление заинтересованными сторонами и ясность: исключительные навыки письменного и устного общения для сопровождения клиентов и профессионалов через сложные HR и учётные требования.
Льготы
G-P ценит своих сотрудников и предлагает отличные льготы и привилегии, включая щедрый оплачиваемый отпуск по уходу за ребёнком, гибкий график, счета для расходов, медицинскую страховку, стоматологическую страховку, страховку зрения, саббатикал после 5 лет работы и многое другое.
Для штатных сотрудников на полной ставке позиция также может претендовать на дополнительное вознаграждение: роли в продажах имеют право на комиссионную структуру помимо базовой зарплаты; непродажные роли имеют право на ежегодный бонус, который выплачивается в зависимости от различных факторов, включая, но не ограничиваясь, индивидуальной и корпоративной эффективностью, помимо базовой зарплаты.
