Вы увлечены технологиями и стремитесь предоставлять исключительный сервис? Присоединяйтесь к Axpo в качестве специалиста по IT-поддержке и играйте ключевую роль в предоставлении первоклассной технической поддержки, формируя будущее энергетических решений.
Что вы будете делать:
•Обеспечивать первичную техническую поддержку на месте и удалённо по вопросам аппаратного обеспечения, программного обеспечения и сетевых проблем.
•Диагностировать и устранять проблемы с аппаратным и программным обеспечением на настольных компьютерах, ноутбуках, принтерах и системах видеоконференций.
•Настраивать и конфигурировать новые рабочие места, включая аппаратное обеспечение, программное обеспечение и сетевое подключение.
•Управлять учётом IT-активов, обеспечивая точное отслеживание и документацию.
•Сотрудничать с внутренними командами и поставщиками для решения сложных технических вопросов.
•Обеспечивать соблюдение IT-политик и предоставлять исключительный уровень обслуживания клиентов.
Что вы приносите и кто вы:
•3–5 лет опыта работы в качестве IT-специалиста по поддержке или на аналогичной должности.
•Глубокие знания операционных систем (Windows, macOS, Linux) и инструментов продуктивности (Microsoft Office, Microsoft Azure).
•Отличные навыки устранения неполадок и внимательный подход к ведению документации.
•Практический опыт ремонта аппаратного обеспечения, администрирования сетей и развертывания программного обеспечения.
•Сильные коммуникативные навыки и ориентация на обслуживание клиентов.
•Релевантные сертификаты (например, Microsoft Azure Administrator Associate, CompTIA A+, или Cisco Certified Entry Networking Technician) являются преимуществом.
•Знание немецкого языка на уровне B2 (желательно).
О команде:
Мы — сплочённая и разнообразная команда, стремящаяся предоставлять исключительную IT-поддержку. В Axpo мы ценим инновации, непрерывное обучение и поддерживающую атмосферу, где слышен голос каждого.
Преимущества:
•Рабочее время — гибкий график работы: часть времени можно работать удалённо, а остальное — в офисах в Мадриде, Torre Europa.
•Питание — компенсация расходов на еду, независимо от того, работаете вы удалённо или на месте; возможность использовать эту сумму на общественный транспорт или уход за детьми.
•Компенсация интернета — покрытие стоимости домашнего интернет-соединения.
•Обучающие курсы — разнообразные отраслевые обучающие курсы и обучающий канал.
•Оплата спортзала — 90% покрытия стоимости абонемента в ближайший спортзал Forus Selection.
•Медицинская страховка — комплексный план медицинского страхования с возможностью расширения на супруга и детей.
