О нас
В компании Auctane нас объединяет страсть помогать бизнесу достигать успеха — независимо от его размера, местоположения и способа работы. Мы делаем возможным для компаний соответствовать постоянно меняющимся требованиям своей отрасли и ожиданиям клиентов. Продукты Auctane позволяют сотням тысяч бизнесов ежегодно отправлять по почте и доставлять миллиарды товаров — на сумму свыше 200 миллиардов долларов — получателям по всему миру.
Семейство продуктов для почтовой и транспортной логистики Auctane включает ShipStation, Stamps.com, ShipStation API, Metapack, GlobalPost и Packlink. Наши партнеры — Amazon, UPS, USPS, eBay, BigCommerce, Shopify, WooCommerce и Walmart.
Наши ценности: Побеждаем вместе. Радуем клиентов. Достигаем отличных результатов.
О роли
В качестве внутреннего торгового представителя вы будете способствовать увеличению числа пользователей ShipStation для обработки и автоматизации доставки в электронной коммерции. Вы будете отвечать за четкое общение с потенциальными пользователями ShipStation и помогать продавцам на протяжении всего пробного периода — демонстрируя ценность ShipStation, понимая их бизнес-цели и помогая превращать пробных пользователей в подписчиков. Внутренние торговые представители взаимодействуют с командами продаж, маркетинга и поддержки, а также выступают в роли защитников клиентов в вопросах будущих улучшений продукта.
Успешные кандидаты будут комфортно совершать большое количество звонков заинтересованным продавцам и смогут кратко показать ценность ShipStation для их бизнеса. Они станут экспертами по продукту и с энтузиазмом будут ежедневно общаться с предпринимателями и их растущими бизнесами.
Эта позиция гибридная (3 дня в неделю в офисе) и расположена в Остине, штат Техас.
О команде
Команда внутренних продаж — это растущая команда внутренних торговых представителей, которые помогают продавцам электронной коммерции выполнять заказы для их покупателей наиболее эффективным и экономичным способом. Внутренние торговые представители проводят демонстрации и управляют возможностями в своих воронках продаж. Мы ищем целеустремленных людей с опытом внутренних продаж или тех, кто хочет развиваться в карьере продаж, чтобы присоединиться к нашей растущей команде внутренних продаж. Позиция внутреннего торгового представителя подчиняется менеджеру по внутренним продажам.
Чем вы будете заниматься?
•Оценивать потребности и интересы новых пробных продавцов, чтобы определить, подходят ли они для ShipStation. Это включает понимание болевых точек клиента и ценности, которую ShipStation может принести их бизнесу.
•Работать над закрытием сделок, преодолевая возражения и убеждая клиентов стать долгосрочными пользователями.
•Глубоко разбираться в продукте и его функциях, чтобы эффективно объяснять особенности, преимущества и уникальные торговые предложения.
•Поддерживать отношения на протяжении всего пробного периода, стимулировать повторные продажи и предлагать дополнительные функции.
•Часто сотрудничать с коллегами и другими отделами, такими как маркетинг, поддержка и разработка продукта, чтобы сохранять конкурентное преимущество и улучшать результаты.
•Вести подробные записи о продажах, показателях эффективности и регулярно предоставлять отчеты менеджеру по внутренним продажам о результатах, тенденциях и возможностях.
•Уверенно использовать инструменты автоматизации продаж, CRM-системы и другие технологические платформы для оптимизации процессов и повышения продуктивности.
Что мы ищем?
•Степень бакалавра в области бизнеса или смежной области будет плюсом
•Минимум 1-2 года опыта продаж SaaS в роли внутреннего торгового представителя
•Доказанный опыт превышения целей по продажам
•Настойчивость для совершения большого количества звонков по теплым лидам — эта роль ориентирована на звонки
•Отличные навыки телефонного общения и личного взаимодействия
•Сильная способность работать в команде с другими торговыми представителями
•Эффективные навыки слушания и презентации
•Обязательны хорошие организационные, письменные и устные коммуникативные навыки
•Умение описывать продукты и сопоставлять их преимущества с потребностями клиентов
Что выделит вас среди других?
•Опыт работы в индустрии электронной коммерции, транспорта и/или логистики будет преимуществом
Технологии
•Опыт работы с Salesforce и Salesloft
Что мы предлагаем?
•🏠 Мы гибридная компания. Все сотрудники Auctane в Остине работают в офисе по вторникам, средам и четвергам.
•🛬 Управляйте своим временем отдыха с нашей политикой гибкого отпуска – потому что баланс между работой и личной жизнью всегда должен быть в ваших руках!
•🌅 Мы предоставляем 12 оплачиваемых праздников для всех наших сотрудников в США!
•💰 Программа сопоставления взносов 401k – потому что ваше будущее заслуживает поддержки!
•⭐️ Мы проводим ежегодные оценки заслуг, чтобы признать и вознаградить ваш труд и достижения.
•🏟️ Корпоративные мероприятия — мы усердно работаем и весело проводим время! Мы выкладываемся каждый день, в том числе на регулярных тимбилдингах.
•🏢 Привлекательное офисное пространство в самом центре Остина, штат Техас (бесплатные напитки, закуски…).
•🍽 Еженедельные обеды с кейтерингом в офисе — вкусный бонус для поддержания энергии.
•🏐 Здоровье и благополучие: забота о нашей команде для нас очень важна. Выбирайте из различных вариантов медицинского, стоматологического и офтальмологического страхования.
•🏋🏾♀️ Тренажерный зал в офисе с Tonal Mirrors, Pelotons, свободными весами и др.
•🧠 Программа поддержки сотрудников. Мы предлагаем до 8 бесплатных сессий по психическому здоровью.
•💪🏽 Мы предоставляем скидки на спортзалы, чтобы помочь вам оставаться в форме и быть здоровыми!
•📚 Мы предлагаем компенсацию за обучение всем сотрудникам, чтобы вы могли достигать образовательных целей и развиваться в карьере вместе с нами. Инвестируйте в свое будущее, а мы поддержим вас на каждом шагу.
•🔗 Программа рекомендаций сотрудников! Мы вознаграждаем сотрудников, которые помогают нам находить лучших специалистов!
•💜 Инклюзивная, непринужденная и позитивная рабочая атмосфера. Личность и мнение каждого члена команды важны и ценны; мы стремимся создать безопасную среду, где каждый может быть собой и развиваться.
Дополнительные обязанности по должности
(Ниже приведен список того, что все сотрудники, кроме тех, кто имеет медицинские ограничения, могут регулярно выполнять.)
•Длительное сидение
•Длительное использование запястий и рук
•Ходьба на короткие расстояния
•Стояние в течение коротких периодов
•Разговор и общение с другими
•Подъем до 25 фунтов без посторонней помощи до уровня груди
