О нас
3Shape разрабатывает 3D-сканеры и программные решения, которые позволяют стоматологам и специалистам по слуху лечить больше пациентов более эффективно. Наши продукты — это инновационные решения, лидирующие на рынке, которые действительно меняют жизнь как пациентов, так и стоматологов по всему миру.
Штаб-квартира 3Shape находится в Копенгагене, с командами разработчиков в Дании, Украине, Северной Македонии и производственным предприятием в Польше.
Мы — глобальная компания с присутствием в Европе, Азии и Америке. Основанная в 2000 году, сегодня мы предоставляем услуги клиентам более чем в 130 странах. Наша растущая команда талантов насчитывает более 2200 сотрудников из 50 национальностей.
3Shape как работодатель привержен Украине. Наш офис в Украине был основан в 2006 году, и мы продолжаем расти, нанимать сотрудников и заботиться о них даже во время войны в Украине. Среди прочего, мы поддерживаем наших подрядчиков, призванных на военную службу, а также заботимся о психическом здоровье коллег, реализуя различные мероприятия.
О роли
В 3Shape Audio мы помогаем специалистам по слуху и партнерам работать эффективнее с помощью инновационных цифровых решений. Наша технология поддерживает современные рабочие процессы в области слуховой помощи и помогает клиентам предоставлять эффективное и качественное обслуживание.
Мы ищем амбициозного специалиста по внутренним продажам (Inside Sales Representative), который поможет расширить коммерческое присутствие 3Shape Audio. Вы будете развивать новые возможности продаж, поддерживать каналы реселлеров и превращать интерес клиентов в измеримый бизнес-рост.
Основные обязанности
В роли Inside Sales Representative вы будете выявлять, развивать и закрывать возможности продаж решений 3Shape Audio. Вы будете работать с входящими и исходящими лидами, проводить исследование потребностей, проводить виртуальные презентации и демонстрации, готовить предложения и помогать партнерам-реселлерам продвигать возможности на их рынках.
Вы будете сотрудничать с командами продаж, успеха клиентов, маркетинга и партнерами, чтобы поддерживать движение возможностей, поддерживать активность реселлеров, поддерживать точность данных в CRM и создавать понятный клиентский опыт от первого контакта до передачи.
Что вы будете делать
•Выявлять и квалифицировать новые возможности продаж через входящие, исходящие, теплые и холодные контакты.
•Проводить исследование для понимания потребностей клиентов, рабочих процессов, целей и процессов принятия решений.
•Проводить адаптированные виртуальные презентации и демонстрации, которые четко показывают ценность решений 3Shape Audio.
•Готовить предложения и согласовывать с клиентами ценность, объем, коммерческие условия и дальнейшие шаги.
•Управлять возможностями на протяжении всего цикла продаж с акцентом на конверсию, рост доходов и расширение рынка с помощью партнеров.
•Поддерживать высокую продуктивность, коммерческую срочность и ответственность за возможности и действия реселлеров под управлением.
•Поддерживать точность и актуальность записей в CRM, предложений, активностей, заметок и статуса возможностей.
•Проводить своевременное последующее взаимодействие после каждого контакта с клиентом, презентации, демонстрации и предложения.
•Определять и продвигать четкие следующие шаги для каждой возможности, чтобы поддерживать динамику и прогресс.
•Отслеживать состояние воронки продаж, активность реселлеров, прогресс конверсии и рыночные сигналы, делясь соответствующими обновлениями, рисками и возможностями с заинтересованными сторонами.
•Выступать в роли профессионального и надежного коммерческого контактного лица для потенциальных клиентов, клиентов и партнеров.
•Строить крепкие отношения через четкое общение, активное слушание и последовательное последующее взаимодействие.
•Поддерживать клиентов релевантной информацией о продукте, рекомендациями по рабочим процессам и практическими ответами в процессе продаж.
•Тесно сотрудничать с командами реселлеров и партнеров для усиления охвата аккаунтов, развития возможностей и увеличения конверсии клиентов на приоритетных рынках.
•Обеспечивать плавный переход от продаж к внедрению и успеху клиентов после закрытия сделки.
•Строить и поддерживать продуктивные рабочие отношения с командами продаж реселлеров для поддержки создания, квалификации и конверсии возможностей.
•Помогать партнерам-реселлерам определять целевые аккаунты, следить за лидами и активировать кампании, которые увеличивают охват рынка и динамику продаж.
•Поддерживать планы аккаунтов реселлеров, предоставляя данные о воронке, отзывы клиентов, статус возможностей и рекомендуемые дальнейшие действия.
•Обеспечивать партнеров четкими сообщениями о продукте, материалами для продаж, поддержкой демонстраций и практическими рекомендациями, которые помогают им эффективно позиционировать решения 3Shape Audio.
•Отслеживать возможности, инициированные партнерами, и обеспечивать точное отражение активности реселлеров в CRM для улучшения видимости, прогнозирования и исполнения.
•Развивать и поддерживать глубокие знания о решениях 3Shape Audio, релизах, рабочих процессах и ценностных предложениях.
•Быть в курсе тенденций рынка слуховой помощи, потребностей клиентов, конкурентной динамики и соответствующих отраслевых событий.
•Вносить вклад во внутренние продажи, улучшение процессов, тренинги, мероприятия и коммерческие инициативы.
•Делиться отзывами клиентов и рыночными инсайтами с коллегами из отделов продукта, успеха клиентов, поддержки и продаж.
•Профессионально представлять 3Shape Audio на виртуальных встречах, взаимодействиях с клиентами, выставках и мероприятиях.
Что мы ищем
•Опыт в B2B продажах, внутренних продажах, управлении аккаунтами, продажах через каналы, управлении реселлерами, развитии лидов, успехе клиентов, поддержке продаж или другой коммерческой роли, связанной с клиентами.
•Опыт в аудиологии, слуховой помощи, аудиотехнологиях, медицинских технологиях, SaaS, программном обеспечении или других технологически ориентированных отраслях является преимуществом.
•Сильные навыки коммуникации, презентации, исследования потребностей и построения отношений.
•Способность понимать потребности клиентов и реселлеров и переводить их в четкие коммерческие предложения, действия по аккаунтам и рекомендации по решениям.
•Структурированный подход к управлению воронкой, последующему взаимодействию с аккаунтами, дисциплине CRM, выполнению процесса продаж и отслеживанию активности партнеров.
•Уверенность в работе с цифровыми инструментами, виртуальными демонстрациями, CRM-системами, Microsoft Office и платформами поддержки продаж.
•Свободное владение английским языком, с сильными навыками письменного и устного общения; дополнительные языки являются преимуществом.
Вам будет комфортно в этой роли, если вы
•Коммерчески ориентированы и мотивированы превращать взаимодействие с клиентами и партнерами в измеримые бизнес-результаты.
•Любите общаться с клиентами, задавать хорошие вопросы и помогать им понять, как технологии могут поддержать их рабочие процессы.
•Работаете проактивно, берете ответственность и поддерживаете динамику через четкие следующие шаги и последующее взаимодействие.
•Умеете сочетать консультативные продажи со структурой, настойчивостью, коммерческой дисциплиной и вниманием к деталям.
•Естественно сотрудничаете между функциями и знаете, когда привлекать нужных коллег для достижения наилучшего результата для клиента.
•Проявляете здравый смысл, ответственность и позитивный, ориентированный на решение подход к работе.
Дополнительная информация
•Возможны редкие командировки для встреч с клиентами, внутреннего сотрудничества, участия в выставках и отраслевых мероприятиях.
•Это описание работы предназначено для общего понимания характера и уровня работы по роли. Обязанности могут со временем изменяться в зависимости от потребностей клиентов, рынка и бизнеса.
Быть частью нашей команды значит
•Значимая работа, которая помогает изменить будущее стоматологии
•Работа в уникальной профессиональной, дружелюбной и поддерживающей среде
•Постоянный профессиональный рост и развитие
•Здоровый баланс между работой и личной жизнью
•Всеобъемлющие льготы, включая 24 рабочих дня ежегодного отпуска; медицинскую страховку; оплачиваемые больничные и больничные по уходу за ребенком; декретные и отцовские отпуска и др.
•Завтраки и обеды в офисе
•Хорошие условия труда в комфортном офисе в UNIT.City
•Парковка с бесплатными местами для сотрудников
•Редкие командировки в Западную Европу
•Возможность стать частью успеха, который 3Shape создавала на протяжении последних 25 лет.
Для получения дополнительной информации посетите наш сайт: www.3shape.com и следите за нами в Instagram: https://www.instagram.com/3shape_ukraine/
Вы можете связаться с нашей командой по подбору талантов по электронной почте: [email protected].
