# О нас
Notion — это совместное AI-рабочее пространство, где команды и агенты думают вместе. Мы создаём единое место, где ваши знания, проекты, встречи и AI-инструменты сосуществуют рядом, чтобы работа была быстрее, понятнее и менее разрозненной. Миллионы частных пользователей, небольших команд и крупных компаний ведут свою работу в Notion.
Notinos (наши сотрудники) — это «клиент номер ноль» в воплощении этого будущего работы. Нам важно мастерство, создание вещей, которые служат долго, и убеждение, что по-настоящему великая работа по-прежнему по сути человеческая. Наша цель — не выпустить очередную функцию. Каждая команда Notinos работает над тем, чтобы задать стандарт того, как люди работают вместе в эпоху AI. От построения системы учёта бизнеса до создания и управления AI-агентами и автоматизации рутины — мы глубоко заботимся о том, чтобы у наших клиентов было больше времени на дело всей их жизни.
Notion помогает вам создавать красивые инструменты для дела всей вашей жизни. В современном мире бесконечных приложений и вкладок Notion даёт командам одно место, чтобы всё успевать, бесшовно связывая документы, заметки, проекты, календарь и почту — с встроенным AI для поиска ответов и автоматизации работы. Миллионы пользователей — от частных лиц до крупных организаций вроде Toyota, Figma и OpenAI — ценят Notion за гибкость и выбирают его, потому что он помогает экономить время и деньги.
Личное сотрудничество в офисе — неотъемлемая часть культуры Notion. Мы требуем от всех членов команды работать из наших офисов по понедельникам, вторникам и четвергам — нашим закреплённым Anchor Days. Отдельным командам или позициям может потребоваться больше дней в офисе.
# О роли
Руководитель программы для стартапов и клиентского опыта (Startup Program & Experience Lead) отвечает за путь стартап-клиента на этапах онбординга и пробного периода, помогая стартапам успешно внедрять Notion, вовлекаться в платформу и получать ценность на ранних этапах пути.
В тесной работе с Head of Startups эта роль сочетает управление программами, клиентский опыт, вовлечение на протяжении жизненного цикла и операционное исполнение, чтобы улучшать активацию, вовлечённость, конверсию и удержание стартапов в регионе.
Этот человек работает кросс-функционально с командами Marketing, Product, Customer Success и Partnerships, создавая масштабируемые программы для стартапов, опыт онбординга и инициативы по вовлечению, которые поддерживают долгосрочный рост бизнеса.
Эта роль идеально подходит тем, кто любит строить системы и опыт в масштабе, оставаясь при этом глубоко связанным с потребностями клиентов и операционным совершенством.
# Чего вы достигнете
•Улучшение активации, вовлечённости, конверсии и удержания стартапов по региональной воронке.
•Создание и управление масштабируемыми программами онбординга и жизненного цикла для стартап-клиентов.
•Создание образовательного опыта, онбординга и вовлечения, ориентированных на стартапы, чтобы клиенты быстрее получали ценность.
•Выявление точек трения и улучшение пути стартап-клиента.
•Поддержка исполнения стартап-инициатив, кампаний, мероприятий и экосистемных программ в регионе.
•Отслеживание и анализ эффективности программ, вовлечённости клиентов и операционных метрик для улучшения конверсии и ARR со временем.
•Участие в построении операционных фреймворков Startups 2.0, создание автоматизированной scorecard для выявления лучших стартапов и обеспечения высококачественного клиентского опыта.
# Навыки, которые вам понадобятся
•Опыт в управлении программами, клиентском опыте, customer success, growth, operations или ролях, ориентированных на стартапы.
•Сильные организационные навыки и навыки управления проектами.
•Умение вести несколько инициатив и приоритетов в быстро меняющейся среде.
•Сильная клиентская эмпатия и операционное мышление.
•Комфортная кросс-функциональная работа с командами Product, Marketing, Partnerships и Customer Success.
•Ориентация на данные с умением выявлять паттерны, точки трения и возможности улучшения.
•Сильные навыки письменной и устной коммуникации.
•Вам не нужно быть экспертом по AI, но вы любознательны и готовы использовать AI-инструменты, чтобы работать умнее и добиваться лучших результатов.
# Будет плюсом
•Опыт работы со стартапами или стартап-экосистемами.
•Опыт программ онбординга, жизненного цикла или вовлечения клиентов.
•Знакомство со средами product-led growth.
•Опыт построения масштабируемых операционных процессов или клиентских программ.
•Увлечённость AI, инструментами продуктивности и будущим работы.
# Компенсация
Notion стремится предлагать высококонкурентную денежную компенсацию, долю в компании и льготы. Компенсация по этой роли будет определяться множеством факторов, таких как локация, масштаб и сложность роли, а также опыт и экспертиза кандидата, и может отличаться от указанного ниже диапазона. Для ролей в Сан-Франциско или Нью-Йорке ориентировочный базовый диапазон зарплаты для этой роли составляет $140 000 – $200 000 в год.
# Заметка об AI
Для каждой роли не требуется глубокая экспертиза в AI, но мы ожидаем от каждого Notino интеллектуальной любознательности, тяги к экспериментам и открытиям и желания использовать AI как реального соавтора в работе. Для некоторых ролей владение AI — ключевое требование; в таких случаях мы явно укажем это в квалификациях. Те, кто здесь процветает, не относятся к AI как к новинке. Они используют его, чтобы лучше думать, и делают свою работу удобнее для дальнейшего развития другими.
