О компании
Scale AI находится в авангарде революции искусственного интеллекта, помогая правительству США раскрывать потенциал ИИ в рамках национальных миссий безопасности. Компания создаёт корпоративные решения на основе генеративного ИИ и внедряет их в операционные сценарии, которые имеют значение.
О роли
Мы нанимаем менеджера по взаимодействию (EM) для руководства и координации поставки агентных рабочих процессов для заказчика в сфере национальной безопасности. В качестве EM в команде по работе с государственным сектором вы будете владеть или поддерживать крупный план по аккаунту, управлять ежедневным выполнением задач для клиентов и обеспечивать исключительный клиентский опыт. Эта роль идеально подходит для человека, который сочетает в себе лидерство в программах, построение отношений с клиентами, техническую грамотность и понимание контрактов — и который процветает в быстро меняющейся, неоднозначной и ориентированной на миссию среде.
Вы будете:
•Управлять отношениями с клиентами от руководителей до конечных пользователей
•Работать вместе с клиентами для определения объёма использования агентных рабочих процессов, которые команда инженеров Scale создаст, а вы в конечном итоге доработаете
•Руководить кросс-функциональной проектной командой для достижения и превышения целей клиента в области ИИ/МО
•Вести с менталитетом «всё, что потребуется», проактивно выявляя потребности клиентов и болевые точки операторов для обеспечения успеха клиента
•Контролировать процесс внедрения и успешной реализации аккаунтов клиентов
Обязательные требования:
•Действующий допуск TS/SCI
•Более 5 лет опыта работы с успехом в управлении заинтересованными сторонами или в роли, связанной с клиентами, по поставке корпоративных приложений/решений
•Опыт структурированного, аналитически обоснованного решения проблем
•Отличные устные и письменные коммуникативные навыки
•Готовность работать на месте у клиента в районе Колорадо-Спрингс 4 дня в неделю и возможность путешествовать не менее 25% времени (по необходимости)
Плюсом будет (многие в команде имеют):
•Более 10 лет профессионального опыта, часто в техническом управлении программами с взаимодействием с клиентами в промышленности или государственном секторе
•Предыдущий опыт работы в компании, занимающейся API-технологиями, и/или управления техническими клиентами, использующими API
•Техническое образование в области компьютерных наук, инженерии или смежных областях
•Владение Python, SQL или другими языками программирования
•Экспертизу в соответствующей области (например, моделирование и симуляция, процессы совместного планирования, рабочие процессы разведки и т. д.)
Компенсация и льготы
Пакеты компенсаций в Scale для соответствующих ролей включают базовую зарплату, акции и льготы. Диапазон, указанный в объявлении, отражает минимальную и максимальную целевую зарплату для новых сотрудников на данной позиции и может включать несколько уровней карьеры в Scale; он будет определён в процессе собеседования с учётом места работы и дополнительных факторов, включая профессиональные навыки, опыт, квалификацию, результаты собеседования и соответствующее образование или обучение. Сотрудникам Scale на соответствующих ролях также предоставляются компенсации в виде акций, подлежащие утверждению Советом директоров.
Базовый диапазон зарплаты для этой полной занятости в локациях Вашингтон, округ Колумбия и Колорадо составляет: 166 400 $ — 249 000 $ США.
Льготы включают, но не ограничиваются: комплексное медицинское, стоматологическое и офтальмологическое страхование, пенсионные льготы, стипендию на обучение и развитие, а также щедрый оплачиваемый отпуск. Кроме того, эта роль может иметь право на дополнительные льготы, такие как компенсация расходов на проезд.
Политика компании требует 90-дневного периода ожидания перед повторным рассмотрением кандидатов на ту же роль.
О компании
В Scale миссия компании — разрабатывать надёжные системы ИИ для самых важных решений в мире. Продукты компании обеспечивают высококачественные данные и полнофункциональные технологии, которые питают ведущие мировые модели, и помогают предприятиям и правительствам создавать, внедрять и контролировать приложения ИИ, приносящие реальный эффект. Scale тесно сотрудничает с лидерами отрасли, такими как Meta, Ernst & Young, Mayo Clinic, Time Inc., правительство Катара и агентства правительства США, включая Армию и ВВС.
