О компании
Привет, мы Back Market. Мы здесь, чтобы помочь сделать технологии надежными, доступными и лучше новых. Мы — глобальная торговая площадка для восстановленных устройств, помогающая снизить наше общее воздействие на окружающую среду, предоставляя надежные, доступные технологии с на 92% меньшими выбросами углерода по сравнению с новыми.
Миссия отдела успеха продавцов в Back Market — находить отличные продукты, которые хотят наши клиенты, работая с тысячами восстановителей, продающих на нашей платформе. Команда операций и аналитики продавцов, являясь опорой отдела успеха продавцов, обеспечивает согласованность, эффективность и аналитические данные на основе данных по всем каналам и регионам продавцов.
Back Market ищет аналитичного и практичного сотрудника для присоединения к команде операций и аналитики продавцов. Подчиняясь руководителю команды операций и аналитики продавцов, вы будете помогать менеджерам по успеху продавцов работать эффективнее, улучшая инструменты, процессы, отчеты и выполнение программ.
Основные обязанности
•Улучшать инструменты, панели мониторинга и отчеты, используемые менеджерами по успеху продавцов для контроля эффективности продавцов
•Поддерживать командные рутинные процессы и рабочие потоки, упрощая процессы и сокращая ручную работу
•Запускать и оптимизировать операции программ для продавцов, особенно наши программы стимулирования продавцов
•Обеспечивать качество данных и точность отчетности для бизнес-обзоров и принятия решений
•Сотрудничать с менеджерами по успеху продавцов, аналитиками и продуктовыми командами для внедрения масштабируемых решений
•Выявлять возможности использования ИИ и автоматизации для повышения эффективности и генерации инсайтов
Требуемые квалификации
•3-5 лет опыта в бизнес-операциях, операциях продаж, бизнес-аналитике или аналогичной роли
•Сильные аналитические навыки, обязательное знание SQL, опыт работы с инструментами отчетности и панелями мониторинга, такими как Google Sheets, Omni, Tableau или Power BI
•Опыт поддержки коммерческих или аккаунт-менеджерских команд с процессами, инструментами или отслеживанием эффективности
•Интерес к ИИ, автоматизации и улучшению процессов
•Сильное чувство ответственности и позитивный настрой на обучение — обязательны
•Хорошие организационные и коммуникативные навыки, а также умение писать структурированные документы
•Английский язык — обязательное требование (полный профессиональный уровень владения). Если вы еще и владеете другими языками — дополнительные баллы для вас!
Пожалуйста, отправляйте резюме на английском языке.
Процесс найма
1.Скрининговое интервью — 45 минут
2.Практическое задание с менеджером по найму — 60 минут
3.Интервью с заинтересованными сторонами — 45 минут
4.Интервью с руководством — 45 минут
5.Интервью на соответствие корпоративной культуре — 45 минут
Почему вам стоит присоединиться к нам?
В Back Market мы стремимся нанимать и поддерживать разнообразные команды людей с разным опытом, происхождением и взглядами — это одна из причин, почему мы являемся высоко оцененной сертифицированной компанией B Corp (93.2).
Независимо от вашей роли и уровня, вы будете заниматься работой, ориентированной на результат, с практическим развитием карьеры в инновационной, целеустремленной и динамичной среде — с соответствующими преимуществами, такими как:
•Рабочая среда, ориентированная на миссию, где ваш ежедневный труд влияет на планету
•Гибридный режим работы: 2 удаленных дня в неделю и 1 удаленная рабочая неделя в квартал, плюс 3 гибких дня
•Группы поддержки сотрудников, включая программы наставничества, комплексные политики доступности и тренинги по культурной компетентности
В Back Market мы стремимся создать рабочее место, которое отражает мир, который мы пытаемся изменить. Мы внедрили принципы разнообразия, равенства и инклюзивности в нашу ДНК — от выделенного персонала до групп поддержки сотрудников и корпоративных ценностей.
