О позиции
В компании Instructure мы верим в силу людей расти и добиваться успеха на протяжении всей жизни. Наша цель — усилить эту силу, создавая интуитивно понятные продукты, которые упрощают обучение и личностное развитие, способствуют значимым отношениям и вдохновляют людей идти дальше в образовании и карьере.
Мы делаем это, предоставляя умным, креативным и страстным людям возможности создавать что-то потрясающее. И здесь вступаете вы:
Мы ищем опытного, четко выражающего свои мысли и увлеченного инженера по решениям (Solutions Engineer, SE), основная задача которого — помогать потенциальным клиентам в процессе оценки продуктов Instructure. Этот специалист будет работать напрямую с региональными торговыми представителями, чтобы как спроектировать, так и продать наилучшее решение для покупателей.
Инженеры по решениям являются основным источником знаний для команды продаж и отвечают за активное управление функциональными и техническими этапами оценки в процессе продаж. SE выступают ключевыми техническими консультантами и защитниками продукта, тщательно рассматривая все альтернативы для выработки наилучших рекомендаций. SE должны эффективно доносить сложные концепции и практики в области образования и технологий до различных заинтересованных сторон.
Данная позиция SE будет сотрудничать с нашей командой продаж поставщиков, чтобы позиционировать решения Instructure среди других компаний и поставщиков образовательных технологий. Местоположение работы гибкое, однако кандидаты должны быть готовы к командировкам до 40% времени.
Чем вы будете заниматься
•Презентовать продукты Instructure и компанию Instructure как партнера различным заинтересованным сторонам в индустрии образовательных технологий.
•Объяснять, как решения Instructure могут помочь другим поставщикам образовательных технологий выполнить их миссию поддержки рынков K-12 и высшего образования.
•Выявлять и анализировать индивидуальные цели и задачи клиентов и сопоставлять их с соответствующими решениями, включая:
•Canvas LMS и Canvas Career
•Canvas Studio и Canvas Catalog
•Impact от Instructure
•Elevate Standards Alignment
•Elevate DataSync
•Mastery Connect и Mastery Item Bank
•Определять или разрабатывать решения для удовлетворения уникальных технических или функциональных требований.
•Разрабатывать и проводить индивидуальные демонстрации продуктов, которые просты, но увлекательны.
•Вести глубокие технические обсуждения с различными бизнес-стейкхолдерами и согласовывать решения с ценностными предложениями для этих лиц.
•Понимать и документировать требования клиентов для поддержки успешной оценки и внедрения.
•Помогать авторам предложений в ответах на функциональные и технические элементы запросов информации (RFI) и запросов предложений (RFP).
Что вам нужно знать/иметь
•Техническое понимание образовательных технологий, SaaS, интеграции систем и стандартов совместимости (например, LTI, QTI, API), технологий бизнес-аналитики, HRIS, CRM, CMS, инструментов цифрового издательства, SCORM и т.д.
•Практическое понимание потребностей K-12 и высшего образования и важности образовательных технологий для поддержки этих потребностей, включая лучшие практики преподавания и оценки, выравнивание стандартов и проектирование учебных программ.
•Четкие и убедительные навыки презентации.
•Отличные коммуникативные навыки в устной и письменной форме, адаптированные для различных ролей и аудиторий.
•Самомотивация, самостоятельность, но при этом умение работать в команде.
•Организованность и аналитический склад ума, способность устранять препятствия в продажах с помощью творческих и адаптивных подходов.
•Доступ к ближайшему аэропорту. Кандидаты должны быть готовы к командировкам до 40% времени.
Что мы предлагаем
•Конкурентоспособная оплата труда, плюс все штатные сотрудники участвуют в программе владения акциями.
•Гибкая рабочая культура: удаленные, гибридные и офисные пространства для сотрудничества варьируются в зависимости от роли, команды и местоположения.
•Щедрый отпуск, включая местные праздники и ежегодный период «Dim the Lights» в конце декабря.
•Комплексные программы оздоровления и поддержки психического здоровья.
•Ресурсы для обучения и развития, включая инструменты профессионального роста и возмещение стоимости обучения.
•Технологии и инструменты, необходимые для выполнения работы.
•Программа признания сотрудников Motivosity.
•Культура, основанная на инклюзивности, поддержке и значимых связях.
