О компании
Sumsub — первая инфраструктура доверия на базе искусственного интеллекта для масштабных операций по соблюдению нормативных требований. Она объединяет проверку личности и бизнеса, предотвращение мошенничества, мониторинг транзакций и управление рисками, помогая командам сократить ручную работу и выходить на новые рынки.
Нам доверяют более 4000 клиентов из финансового сектора, криптовалют, мобильности, торговли, маркетплейсов, образования и iGaming, включая Bybit, Bitpanda, Wirex, Avis, Vodafone, Duolingo и Kaizen Gaming.
Sumsub признана отличным местом работы (Great Place To Work®) в США и имеет рейтинг 4,5 из 5 на Glassdoor. Наши более 1000 сотрудников по всему миру подтверждают это: 92% гордятся быть частью Sumsub, а 90% считают свою работу интересной и сложной.
О роли
В роли инженера по решениям (EMEA) в Sumsub вы сыграете ключевую роль в развитии бизнеса, соединяя технические возможности и потребности клиентов. Вы будете тесно сотрудничать с командами продаж, продукта и операций, предоставляя техническую экспертизу, демонстрации решений и архитектурные рекомендации для перспективных клиентов и лидов Sumsub в регионе EMEA.
Что вам предстоит делать
•Консультирование по решениям: выступать в роли надежного советника для клиентов, понимая их технические и бизнес-требования и соответствующим образом позиционируя наши решения.
•Демонстрации продукта: готовить и проводить живые и индивидуальные демонстрации универсальной платформы Sumsub, показывая её возможности и ценностное предложение.
•Техническое исследование и квалификация: тесно работать с потенциальными клиентами для сбора технических требований, оценки потребностей интеграции и определения архитектуры решений.
•Расширение аккаунтов и допродажи: тесно сотрудничать с менеджерами по работе с клиентами и аккаунт-менеджерами для выявления возможностей допродажи и кросс-продажи в существующих корпоративных аккаунтах, выявляя технические проблемы и предлагая новые модули продукта (например, мониторинг транзакций, KYB, рабочие процессы по борьбе с мошенничеством).
•Выполнение PoC: руководить проведением PoC и пробных запусков для проверки технологий Sumsub как при привлечении новых клиентов, так и при расширении существующих аккаунтов, тесно сотрудничая с техническими командами клиентов для обеспечения успешных результатов.
•Поддержка продаж и аккаунтов: сотрудничать с командами продаж и управления аккаунтами на всех этапах сделок, предоставляя техническую экспертизу, отвечая на запросы RFP/RFI и решая вопросы клиентов как в письменной, так и в устной форме.
•Консультирование по интеграции: руководить клиентами по лучшим практикам интеграции API и SDK, обеспечивая плавное и эффективное развертывание как при первоначальной настройке, так и при внедрении новых функций.
•Взаимодействие с заинтересованными сторонами: сотрудничать с внутренними командами (продукт, инженерия, юридический отдел, комплаенс, операции и клиентская поддержка) для согласования решений с меняющимися потребностями клиентов и рыночными тенденциями.
О вас
•Способность быстро осваивать новые технологии и ясно излагать сложные технические концепции в понятной бизнес-ценности для технической и коммерческой аудитории.
•Хорошие практические знания API, SDK и облачных SaaS-архитектур (опыт программирования приветствуется, но не обязателен).
•Отличные устные и письменные коммуникативные навыки, уверенность в презентациях перед многофункциональными заинтересованными сторонами (опыт работы с клиентами или в пресейле является большим преимуществом).
•Острый аналитический склад ума, умение решать проблемы и устранять неполадки при работе с интеграциями и требованиями клиентов.
•Искренняя заинтересованность и любопытство в области финтеха, регтеха, предотвращения мошенничества и комплаенса (опыт в данной области будет плюсом, но не обязателен).
•Свободное владение английским языком на профессиональном уровне (письменно и устно).
•Готовность и возможность путешествовать по региону EMEA для ключевых встреч с клиентами, воркшопов и отраслевых мероприятий.
Что мы предлагаем
•Культура удалённой работы с доверием. Работайте там, где вам удобнее всего. Нет обязательных дней в офисе, нет трекеров посещаемости. В некоторых локациях мы предоставляем офисы или коворкинги, но выбор за вами.
•Настоящая гибкость. Мы не привязываем вас к графику с 9 до 5. Вы можете регулировать рабочее время по необходимости, главное — чтобы день был продуктивным и синхронизирован с командой.
•Дополнительные выходные. Ваш день рождения — официальный выходной. К этому добавляются 10 личных дней в году, семь больничных без бумажной волокиты и дополнительное время на Рождество и Новый год.
•Работа, которая имеет значение. Наша миссия — построить цифровой мир, который будет безопасным, доступным и инклюзивным для всех.
•Конкурентная оплата. Мы предлагаем справедливую и прозрачную зарплату, ориентированную на рынок.
•По-настоящему глобальная компания. Мы работаем через континенты и часовые пояса, с коллегами и клиентами со всего мира.
•Возможности для роста. Четкие цели, открытая обратная связь и планы личного развития. Покрываем расходы на профильные мероприятия — от конференций по дизайну до маркетинговых форумов.
•Празднование важных событий. Специальные финансовые бонусы при вступлении в брак и рождении ребенка в семье.
•Командные выезды. Встречи лично несколько раз в год, все расходы покрываются.
•Обеспечение всем необходимым. Доступ к инструментам и оборудованию, необходимым для качественной работы.
•Дружелюбие по замыслу. Мы приветствуем индивидуальность, особенности и разные точки зрения.
Этапы найма
Скрининг рекрутера -> Интервью с менеджером по найму -> Выполнение задания -> Финальное интервью.
Эта вакансия открыта для кандидатов из нескольких стран, и компенсация зависит от подтвержденного места работы кандидата. Применимое место работы будет подтверждено на раннем этапе процесса найма, и соответствующая информация о компенсации для этого места будет предоставлена в письменном виде в соответствии с местными требованиями.
