Туту

HR-бизнес-партнер (HR BP) в CX

Коротко

HR-бизнес-партнер для направления CX в компании Туту, партнерство с командой контактного центра численностью около 200 человек. Консультирование руководителей по performance review, найму, увольнениям, развитие управленческих навыков, сопровождение организационных изменений. Требуется опыт работы HRBP от 2 лет, аналитическое мышление и умение работать с данными. Гибридный формат, полная занятость, офис в Москве.

Локация
Москва, 1-й Нагатинский проезд, 10с1; гибридный формат работы
Компания
Туту — сервис для планирования путешествий и бронирования билетов, отелей и других услуг; компания работает более 20 лет.
Что делать
•Партнериться с бизнесом направления CX и помогать достигать целей через HR-решения.
•Консультировать руководителей по вопросам performance review, найма, увольнений и развития сотрудников.
•Помогать руководителям повышать эффективность команд, поддерживать адаптацию, мотивацию, вовлеченность и удержание сотрудников.
•Развивать управленческие навыки руководителей: проведение 1-1, развивающая обратная связь и постановка задач.
•Сопровождать организационные изменения и сложные управленческие решения, работать с сопротивлением и последствиями изменений.
•Анализировать HR-данные, выявлять закономерности и проблемные зоны, формулировать гипотезы и предлагать решения бизнесу.
Требования
•Опыт работы HRBP от 2 лет.
•Опыт решения сложных HR-задач: организационные изменения, мотивация и удержание, изменение условий и компенсации, увольнения и работа с сопротивлением.
•Умение работать с руководителями в партнерской позиции: выявлять реальную потребность за первоначальным запросом, задавать правильные вопросы и предлагать решения с учетом интересов бизнеса и команды.
•Системное и аналитическое мышление: декомпозиция неструктурированных задач, работа с данными, поиск причинно-следственных связей и формулирование гипотез.
•Самостоятельность и исследовательский подход: готовность искать информацию и экспертизу внутри компании, доводить задачи до результата и предлагать инициативы по улучшению процессов.
Культура и преимущества
•Гибридный формат работы.
•Полная занятость.
•Работа с направлением CX и командой численностью около 200 человек.

Хватит откликаться.
Получите рекомендацию.

$10 стартовых кредитов

Всего 60 секунд, полностью на автопилоте — AI-агенты Eraldt читают ваше резюме, определяют подходящие роли, находят живые вакансии и людей, которые могут вас порекомендовать, пишут им личные письма и добиваются рекомендации.

Это не отклик на вакансию: резюме не уходит в компанию, а рекомендацию именно по этой роли мы не обещаем.

Посмотрите, кто ещё получает интервью на автопилоте