Описание
SpaceWeb - хостинг-провайдер, входит в ТОП‑8 рунета и держит планку больше двух десятилетий. Ищем Инженера техподдержки со сменным графиком, который не боится терминала, хочет прокачаться в Linux и со временем уйти в системное администрирование, DevOps или веб-разработку.
Задачи
•Помогать клиентам с техническими вопросами хостинга (тикеты, jivo чат, телефон - да, и голосом тоже)
•В центре внимания - технические запросы, но общие вопросы по тарифам, панели и настройкам тоже входят в задачи
•Решать проблемы: от ошибок в DNS до познавательного анализа различных логов
•Постепенно погружаться во внутреннюю кухню провайдера, который живёт с 2001 года - а это, поверьте, тысячи интересных кейсов
Требования
•Понимаешь, как работает интернет
•Настраивал почту, FTP, SSH и не боишься консоли
•Подружился с Linux на уровне уверенного пользователя
•В курсе, зачем нужны DNS, HTTP, FTP, SSH, POP3, IMAP, SMTP
•Знаешь основы HTML, PHP, MySQL
•Любишь объяснять сложное простыми словами
•Грамотно и понятно излагаешь мысли - без воды и лишних уточнений
Условия
•ТОП-8, больше 20 лет на рынке, тысячи клиентов
•Первая работа в IT с выходом на админа или девопса
•Сменный график, который легко встроить в жизнь, удобно совмещать с учёбой
•Классные люди в команде (всегда поддержат и помогут)
•Внутренняя база, обучение, доступ к реальной инфраструктуре. Мы не учим поверхностным действиям - мы показываем, как всё устроено внутри. Вы будете понимать логику процессов, а не просто запоминать последовательность кликов
•Понятный карьерный трек, первый месяц - оплачиваемый вводный курс с наставником, а дальше - реальные боевые задачи, живая инфраструктура
•Сменный график: ночные смены, смены выходного дня (3-4 раза в неделю)
•Официальное оформление по ТК РФ
•Ежемесячные премии
•Льготы аккредитованной IT компании
•Удаленный формат работы на территории РФ. При желании можно посещать наши классные офисы в Москве, Санкт-Петербурге и Самаре
•ДМС с первого месяца работы
•Возможность пользоваться услугами компании бесплатно: домены, хостинг, SSL
•Внутрикорпоративное обучение
•Корпоративные скидки в магазины, кафе, фитнес-залы
