СМК Профи

Дежурный инженер IT технической поддержки

Коротко

Дежурный инженер технической поддержки в офисе Москвы (м. Красносельская) с суточным сменным графиком (12-часовые дневные и ночные смены). Отвечает за техническую поддержку ОС, систем виртуализации, сетевой инфраструктуры и СХД в рамках SLA, диагностику и устранение неисправностей оборудования, мониторинг сервисов и участие в пилотных внедрениях. Требуется практический опыт администрирования Linux, работы с PostgreSQL/MS SQL, сетевой диагностики, виртуализации (VMware и аналоги), знание TCP/IP, сетевых протоколов и ITIL/ITSM.

Описание
В дружный коллектив АО "СМК Профи" требуется талантливый Дежурный инженер.
Задачи
•Принимать, обрабатывать и выполнять заявки в рамках решения задач по оказанию ТА в рамках контрактов в соответствии с SLA по проектам, в частности:
•Осуществлять техническое сопровождение и поддержку: операционных систем, систем виртуализации, сетевой инфраструктуры, систем хранения данных, различного оборудования (маршрутизаторы, коммутаторы, СХД, серверы).
•Проводить диагностику оборудования и устранение неисправностей.
•Взаимодействовать со специалистами поставщиков оборудования при решении технических задач и устранении инцидентов.
•Осуществлять мониторинг оборудования и сервисов.
•Принимать участие в проведение пилотных внедрений (проведение пуско-наладочных работ и приемо-сдаточных испытаний).
•Развивать компетенции по продуктам (прохождение курсов, самообучение, развертывание стендов, написание отчетов по итогам стендовых испытаний, сдача сертификационных экзаменов).
•Развивать и поддерживать базы знаний по изученным продуктам, методикам внедрения и результатам работы проектных команд с точки зрения поддержки.
Требования
•Практический опыт администрирования и эксплуатации ОС Linux.
•Практический опыт работы с реляционными СУБД (PostgreSQL, MS SQL).
•Практический опыт работы, реагирования на уведомления и проведения расследований в системе мониторинга.
•Практический опыт администрирования и эксплуатации кампусных сетей.
•Практический опыт диагностики проблем сети: ping, telnet, netcat, nmap, tcpdump.
•Практический опыт эксплуатации сред виртуализации на базе VMware\Роса\Брест и пр. на базовом уровне.
•Опыт работы с периферийным оборудованием и прикладным ПО, связанные с диагностикой и настройкой оборудования, опыт выявления, диагностики и решения неисправностей.
•Знание модели OSI и стека протоколов TCP/IP.
•Знание принципов работы протоколов DNS, DHCP, HTTP, FTP, NTP, NetBIOS, SMTP, IMAP/POP3, telnet.
•Знание ITIL/ITSM в части жизненного цикла обращений, изменений, инцидентов и проблем.
•Понимание основных принципов и различий в системах виртуализации и контейнеризации.
Условия
•Офисный формат работы (м. Красносельская).
•Дежурный сменный график работы (дневные и ночные смены по 12 часов).
•Индивидуальный план адаптации и куратор на период испытательного срока.
•Официальное трудоустройство по ТК РФ.
•Вся необходимая техника для работы.
•Корпоративная мобильная связь.
•ДМС со стоматологией.
•Квартальные бонусы.

Хватит откликаться.
Получите рекомендацию.

$10 стартовых кредитов

Всего 60 секунд, полностью на автопилоте — AI-агенты Eraldt читают ваше резюме, определяют подходящие роли, находят живые вакансии и людей, которые могут вас порекомендовать, пишут им личные письма и добиваются рекомендации.

Это не отклик на вакансию: резюме не уходит в компанию, а рекомендацию именно по этой роли мы не обещаем.

Посмотрите, кто ещё получает интервью на автопилоте