Краткое описание вакансии
Наша компания разрабатывает передовую систему беспроводной связи для подключения множества портативных устройств. Большая дальность, высокие скорости передачи данных, низкая задержка, устойчивость к помехам и многолучевость делают эту задачу особенно сложной, предоставляя кандидату уникальные возможности для исследований, проектирования и внедрения систем радиосвязи следующего поколения.
Мы ищем инициативного и практичного инженера технической поддержки IT для поддержки повседневных IT-операций и предоставления высококачественной технической помощи сотрудникам. Эта роль в первую очередь сосредоточена на поддержке пользователей, управлении заявками и поддержании стабильности IT-систем, при этом при необходимости работая вместе с опытными членами команды над более сложными инфраструктурными задачами.
Основные обязанности
•Выступать в качестве основного контактного лица по запросам IT-поддержки; управлять и своевременно решать заявки, связанные с аппаратным обеспечением, программным обеспечением и сетевыми проблемами.
•Настраивать, развертывать и поддерживать ноутбуки, рабочие станции и периферийные устройства, включая поддержку процессов приема и увольнения сотрудников.
•Диагностировать и решать технические проблемы в системах, приложениях и сетевом подключении; при необходимости эскалировать более сложные вопросы.
•Управлять учетными записями пользователей, правами доступа и доступом к внутренним системам и инструментам.
•Автоматизация и оптимизация: разрабатывать скрипты и инструменты автоматизации для упрощения повторяющихся задач и повышения операционной эффективности.
•Поддерживать и улучшать IT-документацию, статьи базы знаний и стандартные операционные процедуры.
•Сотрудничать: тесно работать с разработчиками, исследователями и межфункциональными командами для обеспечения соответствия IT-систем бизнес-целям и потребностям проектов.
Требования
Технические квалификации
•Экспертные знания в средах Windows Server и Linux.
•Экспертные знания в облачной (Azure, AWS) или гибридной (облако-на-предприятии) инфраструктуре.
•Практический опыт работы с технологиями виртуализации (например, VMware, Hyper-V или Docker).
•Умение работать с инструментами логирования и мониторинга.
•Знание языков скриптов, таких как Python, Bash или PowerShell, для задач автоматизации.
•Опыт работы с системами контроля версий, такими как Git.
•Опыт работы с ENTRA, Intune или аналогичными системами.
Необходимые навыки и умения
•Способность успешно работать в быстро меняющейся среде стартапа, эффективно справляясь с множеством задач и приоритетов.
•Сильные навыки решения проблем с умением анализировать сложные технические задачи и внедрять эффективные решения.
•Точность в управлении и настройке систем для минимизации рисков и ошибок.
•Отличные устные и письменные коммуникативные навыки для сотрудничества с техническими и нетехническими командами.
•Наличие сертификатов, таких как CompTIA Server+, CCNA, RHCSA или AWS Solutions Architect, будет преимуществом.
Преимущества
Почему стоит присоединиться к нам?
Это исключительная возможность воплотить в жизнь свои смелые идеи. Что отличает KRUSH Labs, так это наша способность преодолевать разрыв между теоретическими исследованиями и практическим применением.
Работа рядом с лучшими специалистами поднимает ваш профессионализм на новый уровень. Наши инженеры — страстные исследователи и ученые с докторскими степенями, стремящиеся приносить реальный результат.
Мы создаем решения для конкретных задач. Мы работаем над решением существующих проблем клиента, чтобы обеспечить им практичные и высокоэффективные решения.
