О роли
Глобальная команда государственного сектора (GPS) компании Scale быстро растет, поскольку мы работаем над созданием надежных систем ИИ для правительств по всему миру. Это одна из самых амбициозных и значимых задач нашего времени, и наша команда по выходу на рынок находится на передовой — строит отношения с государственными заказчиками, формирует сложные сделки и превращает потенциальные возможности в реализованные программы.
Мы ищем ассистента по бизнес-операциям GTM, который поможет нашей команде продаж работать с большей строгостью, предсказуемостью и скоростью. Тесно сотрудничая с руководителем коммерческой стратегии и операций, вы будете отвечать за быстрое введение новых продавцов в работу и предоставление практической поддержки командам по сделкам в вопросах заявок, тендеров и ценообразования, а также выступать ключевым партнером в управлении операциями продаж и программой советников. Эта роль идеально подходит для высокоаналитичного, коммерчески ориентированного универсала — человека, который процветает в условиях автономии и любит быть близко к сделкам.
Обязанности
Поддержка продаж и ввод в работу GTM
•Разрабатывать и проводить вводное обучение для новых сотрудников GTM — создавать учебные программы, материалы и контрольные точки на 30/60/90 дней, которые быстро делают продавцов продуктивными
•Создавать и поддерживать центральную библиотеку обучающих материалов (обзоры продуктов и кейсов, истории клиентов, конкурентные позиции, работа с возражениями) и обновлять её по мере развития наших предложений
•Сотрудничать с командами продукта, EPD и маркетинга для превращения новых запусков и возможностей в понятное, готовое к использованию обучение для команды продаж
Операции продаж — руководства, процессы, инструменты и прогнозирование
•Работать вместе с руководителем коммерческой стратегии и операций над документированием и совершенствованием наших руководств по продажам, определений этапов, критериев квалификации и передачи сделок, а также поддерживать их внедрение в регионах
•Обеспечивать бесперебойное проведение операционного ритма GTM — еженедельные обзоры воронки, ежемесячные звонки по прогнозам и ежеквартальные бизнес-обзоры — подготавливая материалы, выявляя риски и отслеживая выполнение действий
•Готовить отчеты по прогнозированию и воронке, используемые руководством, собирая данные со всей команды продаж и повышая точность со временем
•Поддерживать данные CRM (Salesforce) в чистоте и актуальности, работая с продавцами над качеством данных по возможностям, а также выявлять идеи по автоматизации и использованию ИИ для сокращения ручной работы
•Отслеживать метрики GTM (генерация воронки, конверсия, коэффициенты выигрыша, время цикла, бронирования по сравнению с целями) и превращать данные в понятные инсайты для команды продаж и руководства
Управление программой советников
•Сотрудничать с руководителем коммерческой стратегии и операций в повседневном управлении программой советников — координировать ввод новых советников и поддерживать ясное представление о сети, экспертизе и активных взаимодействиях каждого советника
•Координировать знакомства, брифинги и последующие действия между советниками и командами по сделкам, чтобы каждое взаимодействие имело четкую цель и следующий шаг
•Отслеживать влияние советников (организованные встречи, влияние на воронку, поддержанные сделки) и готовить анализ, который помогает принимать решения о том, куда инвестировать, расширять или переориентировать программу
•Обеспечивать операционную сторону отношений с советниками, включая соглашения, планирование проверок и внутреннюю отчетность
Поддержка сделок — заявки, тендеры и ценообразование
•Сотрудничать с командами по сделкам на сложных возможностях — помогать структурировать ценообразование и коммерческие предложения, создавать модели ценообразования и координировать внутренние утверждения с финансами, юридическим отделом и руководством
•Вести процесс подачи заявок и участия в тендерах — отслеживать возможности и сроки, координировать участников из продаж, EPD, юридического отдела и службы безопасности, обеспечивать своевременную и качественную подачу документов
•Создавать библиотеку повторно используемых материалов для заявок (стандартные ответы, ответы по соответствию и безопасности, кейс-стади, шаблоны ценообразования), чтобы каждая подача была быстрее и качественнее предыдущей
•Фиксировать уроки из выигранных и проигранных сделок и внедрять их в руководства, рекомендации по ценообразованию и обучающие материалы
Идеально, если у вас есть:
•Склонность самостоятельно глубоко анализировать данные, мыслить с первых принципов и быстро итеративно достигать результатов
•Сильная коммерческая интуиция и искренний интерес к тому, как выигрываются сделки — от первой встречи до подписания контракта
•Практический опыт работы с CRM и инструментами отчетности, продвинутые навыки Excel / Google Sheets и Claude; знание SQL или BI-инструментов (например, Tableau, Looker) будет плюсом
•Отличные письменные коммуникативные навыки — вы умеете превращать сложный материал в понятные учебные материалы, четкие ответы на заявки и отточенную коммуникацию на уровне руководства
•Сильные навыки управления проектами, способность вести несколько рабочих потоков и жесткие сроки параллельно без потери качества
•Ориентация на результат и опыт проявления изобретательности в критические моменты
•Низкое эго и высокая командная работа — вам нравится работать с умными, скромными коллегами и делать всё возможное для успеха команды
•Легкий в общении стиль, который позволяет требовать от продавцов дисциплины в работе с воронкой, одновременно завоевывая их доверие, а также строить доверительные отношения с высокопоставленными внешними советниками
•Доказанная способность строить доверительные отношения с широким кругом людей из продаж, финансов, юридического отдела и доставки
•Отличные качественные и количественные аналитические навыки
Желательные дополнительные навыки:
•2-4 года опыта в операциях продаж, операциях по доходам, поддержке продаж или бизнес-операциях в быстрорастущей технологической компании, либо в ведущей венчурной фирме, консалтинговой компании, инвестиционном банке или аналогичной организации
•Опыт работы с корпоративными или государственными циклами продаж, включая RFP, тендеры, рамочные соглашения или государственные закупки
•Опыт создания моделей ценообразования, прогнозирования, планирования мощностей или территорий
•Опыт поддержки программ советников, партнеров или каналов продаж
ПРОСЬБА ОБРАТИТЬ ВНИМАНИЕ: Наша политика требует 90-дневного периода ожидания перед повторным рассмотрением кандидатов на ту же роль. Это позволяет нам обеспечить справедливую и тщательную оценку всех заявителей.
О нас
В Scale наша миссия — разрабатывать надежные системы ИИ для самых важных решений в мире. Наши продукты обеспечивают высококачественные данные и комплексные технологии, которые поддерживают ведущие модели мира, а также помогают предприятиям и правительствам создавать, внедрять и контролировать приложения ИИ, приносящие реальный эффект. Мы тесно сотрудничаем с лидерами отрасли, такими как Meta, Ernst & Young, Mayo Clinic, Time Inc., правительство Катара и агентства правительства США, включая армию и военно-воздушные силы. Мы расширяем нашу команду, чтобы ускорить разработку приложений ИИ.
