О компании Clipboard
Наша миссия — поддержать как можно больше сообществ. Мы делаем это через наш маркетплейс на базе приложения, который связывает медицинских специалистов с рабочими местами, нуждающимися в отличных сотрудниках. Это позволяет сотням тысяч людей обеспечить финансовую стабильность для себя и своих семей, одновременно предоставляя необходимую помощь миллионам людей по всей территории США.
Основанная в 2016 году, мы — команда с приоритетом удалённой работы из более чем 1000 человек, строящая одну из лучших компаний Y-Combinator и приносящая прибыль с 2022 года. Мы являемся лидерами в подборе персонала для долгосрочного ухода и быстро расширяемся в области домашнего здравоохранения, больниц и других направлений, что означает, что работы больше, чем людей для её выполнения, и мы расширяем нашу команду, чтобы поддержать миллионы людей и их сообщества.
О вакансии
Clipboard ищет аналитика по операциям продаж, который поможет строить и управлять системами, поддерживающими нашу организацию продаж.
Вы будете работать с Salesforce, данными, автоматизацией и внутренними инструментами, чтобы помочь нашей команде продаж работать эффективнее. Это может означать создание автоматизации, которая устраняет повторяющийся рабочий процесс, расследование сложной проблемы с данными, переработку части нашей настройки Salesforce или создание новой системы с нуля.
Мы небольшая команда с необычной моделью работы. Большая часть нашей работы выполняется через AI-агентов, которых мы направляем и проверяем качество, что позволяет каждому аналитику работать с эффективностью гораздо большей команды.
Это равная часть работы строителя и оператора. Вы будете владеть системами от начала до конца, работать с неоднозначными запросами от представителей и руководства и нести ответственность за то, чтобы созданные вами решения действительно работали.
Что вам предстоит делать
•Владеть рабочими системами. Брать на себя ответственность за производственные системы, такие как распределение аккаунтов, аналитика сделок, отслеживание конкурентов и каналы синхронизации данных. Вы будете отвечать за их точность и надежность.
•Решать неоднозначные задачи. Обрабатывать запросы от торговых представителей, менеджеров и руководства, выяснять, что действительно нужно, и быстро выполнять задачи.
•Управлять AI-агентами. Писать спецификации и подсказки, контролировать AI-агентов и тщательно проверять их результаты перед тем, как они попадут в производственные данные.
•Создавать автоматизации и инструменты. Разрабатывать скрипты, запланированные задания, Slack-ботов и легкие веб-приложения, которые превращают повторяющуюся ручную работу в масштабируемые системы.
•Анализировать и отчитываться. Использовать SQL и другие инструменты для ответа на важные вопросы о доходах и создавать отчеты, которым организация может доверять.
•Обеспечивать качество данных. Выполнять слияния, удаление дубликатов, сопоставление аккаунтов, обогащение и другую работу, необходимую для поддержания точности наших систем в масштабе.
Что мы ищем
•Доказательства создания. Вы создавали скрипты, автоматизации, инструменты, системы или другие решения реальных проблем.
•Рабочий стиль, ориентированный на AI. Вы уже используете AI для умножения своей продуктивности и понимаете, где он может ошибаться и как проверять его работу.
•Высокое суждение в условиях неопределенности. Вы можете взять слабо определённую проблему, понять, что важно, и знать, когда действовать, а когда спрашивать.
•Внимание к деталям. Вам комфортно быть последней линией защиты перед тем, как изменения повлияют на производственные системы и большие наборы данных.
•Склонность к ответственности. Когда что-то, за что вы отвечаете, ломается, вы не просто исправляете непосредственную проблему. Вы ищете коренную причину и улучшаете систему.
Опыт работы с SQL и Python является большим плюсом, но нам важнее ваше любопытство, суждение и способность доводить дела до конца, чем выполнение всех технических требований.
Желательно иметь
•Опыт администрирования или разработки в Salesforce, включая потоки, SOQL или проектирование модели данных.
•Опыт работы в операциях продаж, операциях по доходам, бизнес-операциях, аналитике или в аналогичной среде.
•Опыт создания автоматизаций с помощью инструментов, скриптов, API или AI-агентов.
Процесс собеседования
•Рассмотрение заявки – Мы изучим ваш опыт и доказательства того, что вы создавали, автоматизировали или управляли.
•Домашнее задание – Практическое задание примерно на 2 часа с использованием вымышленной компании, макета сайта и CRM. У вас будет 48 часов на выполнение, использование AI-инструментов приветствуется.
•Технический разбор – 30-минутная сессия, на которой вы продемонстрируете, что создали, объясните свои решения и внесёте небольшое изменение в систему вживую.
•Собеседование с менеджером – 30-минутный разговор, посвящённый коммуникации, ответственности, суждению и тому, как вы работаете в условиях неопределённости.
•Заключительные шаги / предложение! – Некоторые кандидаты могут пройти беседу с руководителем, затем проверку рекомендаций и получение предложения.
Что мы предлагаем
•Конкурентоспособная базовая зарплата
•Страховые льготы и варианты 401k
•Неограниченный оплачиваемый отпуск и гибкие праздничные дни
•Удалённая работа в первую очередь
