О компании
Atlean World — международный HR-консультант, специализирующийся на многоязычных рынках и мультикультурном найме.
Предлагается работа в Лиссабоне, Португалия, на должности агента поддержки голландской моды.
Почему эта роль подходит для развития
•Жить в Лиссабоне, Португалия, и погружаться в мультикультурный опыт
•Представлять глобальный бренд
•Возможность быстрого карьерного роста
Повседневные задачи
•Отвечать на вопросы клиентов по телефону, в чате и/или по электронной почте с дружелюбным и ориентированным на решение подходом
•Решать проблемы и создавать положительный опыт для каждого клиента, с которым вы общаетесь
•Следовать руководствам бренда и стандартам качества при каждом взаимодействии
•Регистрировать и обновлять взаимодействия с клиентами в соответствующих системах
•Тесно сотрудничать с вашей командой для постоянного улучшения предоставляемого сервиса
Требования
•Свободное владение голландским языком, хороший английский
•Сильные коммуникативные навыки и активное слушание
•Настрой на решение проблем и готовность действовать
•Уверенное использование компьютерных систем и умение работать с несколькими инструментами одновременно
•Терпение, эмпатия и позитивный настрой
•Готовность работать посменно
•Аттестат о среднем образовании или эквивалент
•Чистая судимость
•Уровень английского не ниже B2+
•Готовность к переезду в Португалию (Лиссабон, Порту, Сетубал или Ковилья)
Преимущества
•Работа в одной из крупнейших в мире компаний по обслуживанию клиентов
•Доступ к внутренней программе карьерного развития, ускоряющей путь к руководящим позициям
•Бесплатное комплексное обучение с сертификацией
•Частная медицинская страховка после прохождения обучения
•Возобновляемый срочный контракт
•Регулярные командные мероприятия: футбольные турниры, уроки серфинга, культурные события
Пакет по переезду включает
•Покрытие расходов на авиаперелёт
•Встреча в аэропорту и помощь с обустройством
•Предоставление жилья в совместных квартирах
•Бесплатные уроки португальского
•Бесплатные спортивные занятия
Также: футбольные турниры, барбекю на пляже, уроки серфинга и культурные мероприятия.
Процесс найма с Atlean World
•Личный контакт: после отклика с вами свяжется рекрутер для дружеской беседы о роли
•Сессия вопросов и ответов: рекрутеры ответят на все вопросы
•Реализация: подготовка к следующим шагам и связь с клиентом-работодателем
•Постоянная поддержка: сопровождение на всех этапах найма
Важно:
•Резюме должно быть отправлено на английском языке
•Для участия необходимо быть резидентом страны Европейского Союза
