Описание
Enginy AI — стартап из Барселоны, миссия которого — изменить подход B2B команд продаж и проспектинга. Технология лидогенерации на основе AI позволяет командам продаж фокусироваться на продажах, автоматизируя ручной проспектинг и обеспечивая предсказуемый и масштабируемый пайплайн продаж.
Мы ищем Expansion Specialist для присоединения к нашему CS-департаменту.
Задачи
•Составлять карту текущего портфеля для мульти-страновых / мульти-бизнес-юнитовых аккаунтов, где Enginy используется только в одной локации.
•Строить "expansion map" по каждому аккаунту: существующие дочерние компании, потенциальные контакты, оценочный бюджет, зависимость от текущего чемпиона.
•Координироваться с Account Managers, чтобы использовать текущие отношения с клиентом как тёплую рекомендацию в сестринские подразделения.
•Проводить проактивный outbound на эти контакты — не ждать, когда они придут сами.
•Вести полный цикл продажи в дочерней компании от начала до конца, включая собственный discovery.
•Партнёрствовать с CS Ops, который ведёт систематический анализ клиентской базы для картирования подразделений и бизнес-юнитов. Совместно приоритизировать аккаунты с наивысшим потенциалом и работать над ними совместно с Account Managers.
•Составлять карту вселенной ушедших (churned) аккаунтов; сегментировать по причине churn (продукт, тайминг/бюджет, конкурент, смена чемпиона) и по реактивируемости.
•Строить дифференцированный план действий для каждого сегмента, приоритизируя реактивации с наивысшей вероятностью.
•Вести регулярный ритм outreach к приоритизированным аккаунтам с ценностным предложением, адаптированным под исходную причину churn каждого из них.
•Мониторить внешние сигналы (изменения в стеке, новый раунд финансирования, новое руководство), открывающие окно для повторного вовлечения.
•Вести полный цикл от начала до конца: discovery, предложение, переговоры, закрытие.
•Партнёрствовать с CS Ops для построения системы, которая даёт максимум контекста для каждого звонка по реактивации — история использования, документированные причины churn, предыдущие разговоры, недавние сигналы — чтобы всегда знать, кого приоритизировать, и строить надёжный прогноз.
Требования
•+2 года опыта в роли SDR или AE в B2B SaaS с опытом продаж в существующие аккаунты (не чистый "new-logo hunter"), ИЛИ подтверждённый опыт в роли Expansion Manager / Account Growth Manager.
•Комфорт с outbound — расширение в дочерние компании — это чистый outbound на контакты, которые нас ещё не знают, даже при наличии референса от родительского аккаунта.
•Pipeline-ownership mindset. Не "order-taker".
•Родной испанский и свободный английский.
Будет плюсом
•Опыт многостороневых и/или мульти-страновых сделок — сильный плюс.
•Третий язык (немецкий, итальянский или французский).
•Опыт специально в программах win-back или реактивации.
•Опыт в роли, объединяющей CS и Sales — понимание логики retention и коммерческого закрытия.
•Знание гигиены CRM и управления пайплайном в HubSpot.
•Опыт работы в небольшой команде, где приходилось строить собственный playbook, а не следовать готовому.
Условия
•Конкурентная зарплата, адаптированная под ваш опыт.
•Привлекательные performance-бонусы, которых вы не найдёте больше нигде.
•Гибкое вознаграждение через Cobee.
•Пенсионный план через Arca.
•Короткие пятницы весь год и дополнительные дни отпуска на день рождения и Geneversary.
•Ежегодная компенсация за Work From Home (24 дня для Customer Facing функций / 48 дней для Product & Engineering и Admin).
•Полные недели Work From Anywhere в августе и в конце года.
•Скидка на премиум спортзал (со спа) рядом с офисом.
•Бесплатные свежие фрукты для заботы о здоровье.
•Непрерывное обучение, включая менторство, коучинг, воркшопы и возможности посещения SaaS-конференций.
•Возможности карьерного роста.
•Командные мероприятия и празднования.
•Коллаборативная культура с тяжёлой работой, командной работой, прозрачностью и уважением.
