Описание
Региональная команда технической поддержки Acba Bank обеспечивает техническое обслуживание и поддержку всех отделений банка в Араратской области.
Задачи
•Устанавливать новые рабочие места и связанные устройства, а также непрерывно отслеживать состояние существующего компьютерного оборудования
•Устанавливать и обслуживать системы управления очередью, обеспечивая их бесперебойную работу
•Проводить регулярное обслуживание серверных узлов отделений и устройств бесперебойного питания
•Устанавливать и внедрять структурированные кабельные системы и системы безопасности банка
•Отслеживать и организовывать передачу компьютерного оборудования в Отдел технической поддержки или Сервисный центр для обслуживания или ремонта
•Контролировать соответствие компьютерного оборудования минимальным требованиям и срок его службы, при необходимости модернизировать в соответствии с установленными процедурами
•Устанавливать общее и прикладное программное обеспечение, обеспечивая согласованность ПО и операционных систем в отделении
•Устанавливать и обслуживать программное обеспечение систем управления очередью и информационных дисплеев, обеспечивая их бесперебойную работу
•Устанавливать и обслуживать программное обеспечение банкоматов и терминалов приема наличных
•Рассчитывать необходимые сетевые материалы в соответствии с установленными KPI
•Обеспечивать бесперебойную работу сетевых узлов и еженедельно предоставлять отчеты по проблемам
•Подключать компьютерное оборудование к структурированной кабельной системе с соблюдением требуемого внешнего вида
•Ежемесячно предоставлять руководителю региональной команды технической поддержки отчет о состоянии компьютерного оборудования в регионе и имеющихся проблемах
Требования
•Высшее образование
•Цифровые навыки
•Базовые знания компьютерного оборудования
•Базовые знания операционных систем MS Windows
•Базовые знания программного обеспечения MS Office
•Базовые знания стандартного программного обеспечения банка и других стандартных программ
Будет плюсом
•Знание иностранных языков
Условия
Условий в вакансии нет
