Technical Support (1st line)
Удаленно, $830-930
Ищут специалиста технической поддержки (1 линия) в международный проект в сфере e-commerce и партнерского маркетинга. Специалист технической поддержки со знанием Русского и Украинского языка.
Что предстоит делать
•Настройка и поддержка проектов (Affiliate marketing);
•Обработка задач и запросов от клиентов и сотрудников;
•Выявление и устранение проблем в настройке продуктов;
•Написание статей и поддержка базы знаний компании;
•Поддержка проектов и ведение технических запросов совместно с QA/разработкой до проверки результата и закрытия.
Что ждём от кандидата
•Знание Русского и Украинского языка;
•1-3 года опыта в технической или клиентской поддержке;
•Опыт работы с API;
•Знание основ HTML, CSS и JavaScript;
•Общее понимание HTTP;
•Навыки диагностики проблем в настройке цифровых продуктов;
•Высокий уровень ответственности и самостоятельности;
•Хорошие навыки коммуникации и письма;
•Аналитическое мышление;
•Дружелюбие к клиентам и сотрудникам;
•Искреннее желание помогать и доводить запросы до решения.
⭐️ Будет плюсом опыт в Affiliate/CPA/AdTech/MarTech и работа с конструкторами сайтов
Подбор ведет рекрутинговое агентство - от digital и tech-специалистов до back-office и операционных ролей.
