Локация: удалённая работа из любой точки мира.
График: 4/3 по 11 часов: суббота и воскресенье с 10:00 до 21:00, понедельник и вторник с 12:00 до 23:00.
Компания
Travelpayouts от Авиасейлс — экосистема инструментов для монетизации контента и трафика тревел-брендов, создателей тревел-контента и других ресурсов.
Что делать
•Отвечать на сообщения партнеров через тикет-систему.
•Воспроизводить, анализировать и описывать баги.
•Передавать информацию командам разработки и менеджерам.
•Самостоятельно находить необходимую информацию и работать автономно.
•Пополнять внутреннюю базу знаний.
Требования
•Опыт работы в службе поддержки от 1 года.
•Письменный английский на уровне C1 и выше.
•Аналитический склад ума и способность сопоставлять данные из нескольких отчетов.
•Умение чётко и структурированно излагать мысли в письменной форме.
•Способность понятно объяснять продукт и его возможности.
Хорошо, если есть
•Умение работать с консолью разработчика в браузере для поиска проблем на странице.
Культура и преимущества
•Работа из любой точки мира без привязки к локации.
•Оплата в долларах.
•Горизонтальные и открытые коммуникации без лишней бюрократии.
•Быстрое обсуждение идей и принятие решений.
•ДМС, компенсация психотерапии, занятий иностранными языками и спортом, а также больничный.
