Младший координатор операций (говорящий на французском)
Частичная занятость (30 часов в неделю), удалённо. Рабочие часы по центральноевропейскому времени (CET), разделённые между утром и вечером.
О нас
В компании The Global Talent Co. мы предоставляем возможности работать с ведущими инновационными технологическими компаниями по всему миру, предлагая стабильную занятость, конкурентоспособную оплату, карьерный рост и доступ к сообществу из более чем 25 000 единомышленников в области маркетинга.
О компании
Вы присоединитесь к быстрорастущей европейской технологической компании, которая перестраивает процесс перемещения автомобилей через границы. Её платформа связывает автодилеров, автомобильные склады и перевозчиков, управляя каждым автомобилем от заказа до доставки с особым вниманием к надёжному и премиальному клиентскому опыту. Поддерживаемая устоявшимся глобальным инкубатором компаний, бизнес быстро масштабируется и расширяет команду операций, чтобы соответствовать растущему спросу.
Роль
В качестве младшего координатора операций вы будете помогать обеспечивать бесперебойную работу перевозок автомобилей по всей Европе от момента забора до доставки. Вы будете координировать работу складов, водителей и перевозчиков, информировать клиентов по телефону и поддерживать команду операций в быстро меняющейся среде.
Вы будете тесно сотрудничать с командой операций и ежедневно общаться с клиентами, перевозчиками и партнёрами, часто на французском языке. Эта роль идеально подходит для энергичного, высокомотивированного человека, который любит общаться по телефону, справляется с напряжённым рабочим днём и хочет расширять свои обязанности по мере роста компании.
Основные обязанности
•Координировать перевозки автомобилей от начала до конца, обеспечивая согласованность работы складов и водителей по заборам и доставкам
•Отслеживать активные перевозки и быстро вмешиваться при возникновении задержек или проблем
•Обрабатывать телефонные звонки с клиентами на французском и английском языках, информируя их на каждом этапе перевозки
•Общаться с перевозчиками, клиентами и партнёрами для обеспечения плавных передач и обмена информацией
•Поддерживать точность и актуальность данных по заказам и перевозкам
•Оказывать разовую поддержку команде операций по мере изменения приоритетов
Идеальный кандидат
•Свободное владение французским и английским языками, устным и письменным
•Проживание в Африке или Европе, с разницей во времени не более 2 часов от CET
•Готовность работать 30 часов в неделю по центральноевропейскому времени, с разделением рабочего времени между утром и вечером
•Готовность начать работу в начале декабря
•Уверенный и чёткий коммуникатор по телефону
•Высокая энергия и мотивация, сильная концентрация и трудовая этика на каждой смене
•Проактивность и практический подход, решение проблем без ожидания инструкций
•Организованный многозадачник с вниманием к деталям, стремящийся брать на себя больше ответственности по мере роста компании
Желательно
•Знание испанского языка
•Опыт работы в службе поддержки клиентов или продажах
