О роли
Scale AI находится в авангарде революции искусственного интеллекта, помогая правительству США раскрывать потенциал ИИ в рамках национальных миссий безопасности. Мы создаём корпоративные решения на базе генеративного ИИ и внедряем их в операционные сценарии, которые имеют значение.
Мы нанимаем менеджера по взаимодействию (EM) для руководства и координации поставки агентных рабочих процессов для заказчика из сферы национальной безопасности. В качестве EM в нашей команде по работе с государственным сектором вы будете владеть или поддерживать крупный план по аккаунту, управлять ежедневным выполнением задач для клиентов и обеспечивать исключительный клиентский опыт. Эта роль идеально подходит для человека, который сочетает в себе лидерство в программах, построение отношений с клиентами, техническую грамотность и понимание контрактов — и который процветает в быстро меняющейся, неоднозначной и ориентированной на миссию среде.
Вы будете
•Управлять отношениями с клиентами от руководителей до конечных пользователей
•Работать вместе с клиентами для определения масштабов использования агентных рабочих процессов, которые команда инженеров Scale построит, а вы в конечном итоге доработаете
•Руководить межфункциональной проектной командой для достижения и превышения целей клиента в области ИИ/МО
•Действовать с менталитетом «всё, что потребуется», проактивно выявляя потребности клиента и болевые точки операторов для обеспечения успеха клиента
•Контролировать процесс внедрения и успешной реализации аккаунтов клиентов
Обязательные требования
•Действующий допуск TS/SCI
•Более 5 лет опыта работы с успехом в управлении заинтересованными сторонами или в клиентской роли, связанной с поставкой корпоративных приложений/решений
•Опыт структурированного, аналитически обоснованного решения проблем
•Отличные устные и письменные коммуникативные навыки
•Готовность работать на месте у клиента в районе Омахи 4 дня в неделю и возможность путешествовать не менее 25% времени (по необходимости)
У многих в нашей команде есть также
•Более 10 лет профессионального опыта, часто в техническом управлении программами с клиентским взаимодействием в промышленности или государственном секторе
•Опыт работы в компании, занимающейся API-технологиями, и/или управления техническими клиентами, использующими API
•Техническое образование в области компьютерных наук, инженерии или смежных областях
•Владение Python, SQL или другими языками программирования
•Экспертизу в соответствующей области (например, моделирование и симуляция, процессы совместного планирования, рабочие процессы разведки и т.д.)
Компенсация
Пакеты компенсаций в Scale для соответствующих ролей включают базовую зарплату, акции и льготы. Диапазон, указанный в объявлении, отражает минимальную и максимальную целевую зарплату для новых сотрудников на данной позиции и может включать несколько карьерных уровней в Scale; он будет определён в процессе собеседования с учётом места работы и дополнительных факторов, включая профессиональные навыки, опыт, квалификацию, результаты интервью и соответствующее образование или обучение. Сотрудникам на соответствующих ролях также предоставляются компенсации в виде акций, подлежащие утверждению Советом директоров. Также предоставляются льготы, включая комплексное медицинское, стоматологическое и офтальмологическое страхование, пенсионные льготы, стипендию на обучение и развитие, а также щедрый оплачиваемый отпуск. Эта роль может иметь право на дополнительные льготы, такие как компенсация транспортных расходов.
Диапазон базовой зарплаты для этой полной ставки в местоположении Омаха, штат Небраска, составляет: 138 400 $ — 208 000 $ США.
О нас
В Scale наша миссия — разрабатывать надёжные системы ИИ для самых важных решений в мире. Наши продукты обеспечивают высококачественные данные и полнофункциональные технологии, которые питают ведущие мировые модели, и помогают предприятиям и правительствам создавать, внедрять и контролировать приложения ИИ, которые приносят реальный эффект. Мы тесно сотрудничаем с лидерами отрасли, такими как Meta, Ernst & Young, Mayo Clinic, Time Inc., правительством Катара и агентствами правительства США, включая Армию и ВВС.
