О роли
Scale ускоряет развитие ИИ в самых важных организациях мира, включая Министерство войны США (DoW), его составные службы и более широкую национальную безопасность США. Менеджер по продукту, работающий с государственным сектором, будет руководить продуктовой деятельностью Scale в двух взаимосвязанных областях — военном планировании и системах ИИ в реальном времени и оповещений (LUX) — формируя реальные производственные результаты и переводя сложную операционную реальность в высокоинформативные данные для основной платформы.
Это не менеджер по дорожной карте, не менеджер по работе с клиентами и не инженер по решениям. Этот менеджер по продукту отвечает за результаты продукта в рамках междисциплинарного портфеля возможностей ИИ и данных: заслуживает глубокое доверие у старших военных, гражданских и миссионных заинтересованных сторон, обеспечивает внедрение в производство в условиях секретности и операционных ограничений, выявляет, где продукт является узким местом, а где — исполнение, и передает устойчивые, конкретные сигналы обратно команде платформы Scale. Лучшие кандидаты уже запускали продукты ИИ или продукты с данными в оборонных или других крупных организациях с ограничениями по безопасности и могут отличить заявленную клиентом просьбу, их реальную проблему и то, что должна делать платформа.
Что вы будете делать
•Отвечать за результаты продукта в портфеле военного планирования Scale и/или в наиболее значимых национально-оборонных аккаунтах для LUX, охватывающих нескольких заинтересованных лиц из DoW и национальной безопасности и различные сценарии использования. Вы — ответственный менеджер по продукту за поставку продукта и ценность для клиента.
•Переводить операционную реальность в высокоинформативные продуктовые данные для инженерных и платформенных команд — конкретную, подтвержденную доказательствами продуктовую перспективу с изложением компромиссов, а не просто документацию с требованиями. Это включает рабочие процессы военного планирования (например, Совместный процесс планирования) и требования к моделированию/симуляции (например, AFSIM), а также реальные рабочие процессы клиентов, ограничения по задержкам/пропускной способности и приоритеты миссии для LUX.
•Строить доверительные консультационные отношения с высшими военными лидерами (офицеры флага/генералы и их гражданские аналоги), заинтересованными сторонами национальной безопасности и старшими техническими руководителями. Становиться надежной точкой эскалации на стороне Scale до того, как проблемы станут видны внешне.
•Обеспечивать внедрение от контракта до производства в условиях секретности и операционных ограничений — будь то рабочие процессы военного планирования или системы данных LUX с низкой задержкой, высокой пропускной способностью и критичностью для миссии. Вы знаете, что значит «готовность к производству» внутри DoW, и устраняете разрыв.
•Различать, где продукт является ограничением, а где — исполнение, интеграция, политика или управление изменениями. Решать каждый тип блокировок через правильный канал.
•Формировать междисциплинарный набор решений, охватывающий нескольких заинтересованных лиц, уровни и сценарии использования, а не владеть одним развертыванием.
•Тесно сотрудничать с командами Forward Deployed Engineering (FDE) и Platform Capability, чтобы аккаунт работал как скоординированная команда, а не набор параллельных рабочих потоков.
•Выявлять и развивать возможности расширения, основанные на продемонстрированной ценности для клиента.
•Представлять реальность клиента платформе и руководству с достаточной достоверностью, чтобы влиять на решения.
•Балансировать конкурирующие требования между CCMD и компонентами служб, которые должны сотрудничать, несмотря на различия в потребностях — в отличие от разработки для одного клиента.
•Путешествовать по мере необходимости на объекты клиентов, включая секретные объекты.
Что мы ищем
Основные компетенции:
•Ответственность за развертывание на уровне предприятия: управлял продуктами ИИ/МО или сложным/реальным временем программным обеспечением от контракта до производства в масштабе — включая этап от нуля до одного, когда еще нет реальных пользователей — с реальной интеграцией, реальными ограничениями безопасности и реальным управлением изменениями.
•Знание предметной области: рабочие знания процесса военного планирования и инструментов моделирования/симуляции (например, Совместный процесс планирования, AFSIM), и/или понимание компромиссов, присущих архитектурам потоковых данных в реальном времени, событийно-ориентированных, с высокой пропускной способностью, и их влияния на ИИ-агентов — и как это формирует продуктовые решения.
•Продуктовое суждение на практике: переводит реальность клиента в направление продукта, а не просто в запросы функций; умеет убедительно сказать «нет» и объяснить почему.
•Выстраивание доверия клиентов: заслуживает и поддерживает доверие требовательных старших военных, гражданских и миссионных заинтересованных лиц в течение нескольких кварталов; управляет конфликтами, не разрушая отношения.
•Технический перевод: преодолевает разрыв между инженерными/планировочными командами клиента и инженерами платформы Scale; добавляет интерпретацию, а не просто передает сообщения.
•Работа в условиях неопределенности и ограничений: создает структуру там, где ее нет; принимает решения при неполной информации в условиях секретности; не ждет полностью определенных требований.
•Четкое, точное общение: адаптируется под аудиторию (старший руководитель, инженер, менеджер по продукту); пишет и говорит с нужным уровнем детализации; не пере- и не недообъясняет.
Обязательные требования:
•Активный допуск к секретной информации уровня TOP SECRET (предпочтительно с правом доступа TS/SCI).
•6+ лет в управлении продуктом, техническом управлении программами или в роли владельца продукта, взаимодействующего с клиентами.
•Прямой опыт работы с Министерством войны США (DoW) или более широкой национальной безопасностью США.
•Рабочие знания хотя бы одного из следующих направлений с возможностью достоверно говорить о другом:
•Процесс военного планирования (например, Совместный процесс планирования) и системы моделирования/симуляции (например, AFSIM).
•Системы потоковых данных в реальном времени — событийно-ориентированные архитектуры, каналы с низкой задержкой и обработка данных с высокой пропускной способностью — и их поведение в производстве.
•Доказанный опыт выпуска продуктов ИИ или продуктов с данными в крупные, ограниченные, секретные или строго регулируемые организации — не пилоты и не прототипы. Вы можете назвать клиента, масштаб, интеграцию и как выглядело реальное производство.
•Экстремальная ответственность и доведение дел до конца: закрывает циклы без напоминаний, добивается результатов через команды без формальных полномочий, держит себя и других в рамках обязательств.
•Уверенность в работе с высшими военными/гражданскими/миссионными заинтересованными лицами и старшими инженерами одновременно; заслуживает доверия в важных встречах с обеих сторон.
•Сильное суждение под давлением: быстро принимает правильные решения при неполной информации, знает, когда эскалировать, а когда решать самостоятельно, не создает хаоса.
•Техническая грамотность, достаточная для реального разговора с инженером платформы о компромиссах архитектуры — не глубокое программирование, но настоящее понимание работы систем в производстве.
•Способность формировать междисциплинарный набор решений для нескольких заинтересованных лиц и сценариев использования, а не решения, ориентированные на конкретного клиента.
•Готовность к командировкам, включая секретные объекты.
Желательные навыки:
•Прямой опыт работы с продуктами платформ ИИ/МО — агентные возможности, взаимодействие человек-агент, крупномасштабные данные, некоторые тестирование и оценка; или разметка данных, RLHF, рабочие процессы тонкой настройки и конвейеры оценки моделей.
•Практические знания потоковых технологий (например, Kafka, Flink, Kinesis) или операционных систем, которые их используют.
•Опыт работы в стартапе или на ранней стадии, где процессов не было и их приходилось создавать.
•Предыдущая роль с выездом на место или встраиваемая роль (консалтинг, полевой менеджер по продукту, инженер по решениям с ответственностью).
•Предыдущая военная служба или гражданский опыт в DoD/DoW в операциях, планировании или закупках.
Компенсация и льготы
Пакеты компенсаций в Scale для подходящих ролей включают базовую зарплату, акции и льготы. Диапазон, указанный в объявлении, отражает минимальную и максимальную целевую зарплату для новых сотрудников и может включать несколько уровней карьеры в Scale; он определяется в процессе интервью с учетом места работы и дополнительных факторов (навыки, опыт, квалификация, результаты интервью, образование). Сотрудникам на подходящих ролях также предоставляются акции, подлежащие утверждению Советом директоров. Льготы включают, но не ограничиваются: комплексное медицинское, стоматологическое и офтальмологическое страхование, пенсионные льготы, стипендию на обучение и развитие, щедрый оплачиваемый отпуск. Роль может иметь право на дополнительные льготы, такие как компенсация транспортных расходов.
Базовый диапазон зарплаты для этой полной занятости:
•В городах Сан-Франциско, Нью-Йорк, Сиэтл: 210 000 $ — 345 000 $ USD.
•В городах Вашингтон, Техас, Колорадо, Гавайи: 200 000 $ — 311 000 $ USD.
Примечание: политика компании требует 90-дневного периода ожидания перед повторным рассмотрением кандидатов на ту же роль.
О компании
В Scale миссия компании — разрабатывать надежные системы ИИ для самых важных решений в мире. Продукты компании предоставляют высококачественные данные и полнофункциональные технологии, которые питают ведущие мировые модели, и помогают предприятиям и правительствам создавать, внедрять и контролировать приложения ИИ. Scale тесно сотрудничает с лидерами отрасли, такими как Meta, Ernst & Young, Mayo Clinic, Time Inc., правительство Катара и правительственные агентства США, включая Армию и ВВС.
