Cision

Директор по работе с клиентами II

Коротко

Роль отвечает за владение, удержание и развитие крупных корпоративных и государственных аккаунтов с фокусом на расширение ARR и удержание NRR. Требуется стратегическое планирование аккаунтов, сложные переговоры по продлению контрактов и взаимодействие с руководителями высшего звена и отделами закупок. Компания — мировой лидер в сфере медиааналитики и коммуникационных решений (Cision, Brandwatch, PR Newswire). Требуется более 10 лет опыта управления корпоративными/государственными аккаунтами, готовность к командировкам, работа гибридная/удаленная в США.

О роли
Эта роль отвечает за владение, удержание и развитие крупных, сложных корпоративных и государственных аккаунтов путем значительного расширения годового повторяющегося дохода (ARR) и устойчивого показателя чистого повторного дохода (NRR). В рамках этой роли осуществляется стратегическое планирование аккаунтов, многолетние стратегии расширения, управление аккаунтами и сложные переговоры по продлению контрактов в условиях взаимодействия с руководителями высшего звена, отделами закупок и соблюдения нормативных требований.
Что вам предстоит делать
•Отвечать за выполнение квоты по расширению ARR и результатам продления контрактов в корпоративных и государственных аккаунтах.
•Разрабатывать и реализовывать стратегические многолетние планы аккаунтов, ориентированные на долгосрочное расширение ценности.
•Проводить углубленное исследование потребностей среди руководителей, пользователей, отделов закупок, служб безопасности и технических специалистов.
•Ориентироваться в нормативных, комплаенс и закупочных рамках, связанных с корпоративными и государственными клиентами.
•Вести сложные переговоры по расширению с более высокими средними ценами продажи и удлиненными циклами продаж.
•Руководить и выполнять процесс продаж Meddpicc в рамках портфеля корпоративных клиентов.
•Проактивно управлять рисками продления и стратегией ценообразования для защиты показателей NRR.
•Поддерживать высокую точность прогнозов и строгость коммерческого контроля.
•Сотрудничать с другими подразделениями для согласования стратегии расширения с возможностями доставки и дорожной картой портфеля продуктов.
•Руководить командным подходом к ресурсам и повышать стандарты планирования аккаунтов.
•Выполнять другие обязанности и задачи по мере необходимости для поддержки бизнес-потребностей.
Что вы принесете с собой
•Проявляете исключительную изобретательность и креативность. Регулярно разрабатываете совершенно новые концепции, процессы, технологии, научные принципы и/или теории. Признаны экспертом в своей области как внутри компании, так и за ее пределами.
•Разрабатываете информацию и технологии, которые продвигают знания в своей области. Находите уникальные решения технологических задач и/или достижений в отрасли.
•Действуете автономно для выявления и решения проблем, связанных с новыми технологиями и/или достижениями. Работа инициируется самостоятельно. Выступаете консультантом для руководства по внедрению новых технологий и/или достижений. Можете выполнять функции неформального лидера команды и/или наставника для менее опытных сотрудников.
•Выступаете консультантом для высшего руководства по долгосрочному планированию компании в области новых или прогнозируемых направлений технологических исследований и достижений. Являетесь главным представителем технических возможностей компании. Часто взаимодействуете с клиентами или лидерами мнений отрасли.
•Проводите исследования и разрабатываете высокоразвитые приложения, приводящие к новым бизнес-возможностям для компании. Ошибочные решения или неудачи в достижении результатов могут иметь долгосрочно негативное влияние на репутацию и бизнес-позицию организации.
Что мы предлагаем (требования к опыту)
•Типичный опыт: более 10 лет в соответствующей роли или области.
•Фактический опыт может варьироваться в зависимости от сложности роли, географии и внутренних возможностей развития, либо сопоставимого сочетания обучения, образования и опыта.
•Значительный опыт управления портфелем корпоративных или государственных аккаунтов.
•Доказанная способность достигать сложных результатов по расширению и продлению контрактов.
•Сильное исполнительное присутствие и стратегические навыки ведения переговоров.
•Опыт работы с закупочными и нормативными рамками.
•Готовность к командировкам при необходимости для встреч с клиентами и внутри компании.
Предпочтительные квалификации
•Образование: предпочтительно высшее образование.
•Опыт управления многолетними стратегическими планами аккаунтов.
•Опыт работы в регулируемых отраслях или в государственных структурах.
•Продвинутое обучение методологиям структурированного планирования аккаунтов.
Условия работы и физические требования
Данная позиция требует способности оставаться в неподвижном положении в течение длительного времени и включает частое использование компьютера и другого стандартного офисного оборудования. Также необходимы эффективные коммуникации лично и через цифровые каналы, периодическое перемещение по рабочему пространству и обращение с легкими материалами (обычно до 10 фунтов). Требуются определенные зрительные способности, включая близкое зрение и способность к фокусировке. Работа может выполняться в офисе, удаленно или в гибридном формате в зависимости от бизнес-потребностей и применимых условий труда. Применяются стандартные рабочие часы, однако может потребоваться гибкость для соблюдения сроков или сотрудничества в разных часовых поясах. Возможны командировки в зависимости от бизнес-потребностей. Для лиц с ограниченными возможностями могут быть предоставлены разумные приспособления для выполнения основных функций.
Ожидаемый диапазон дохода на цели (OTE) для данной позиции составляет 140 000–180 000 долларов США и выше, включая базовую зарплату и переменную стимулирующую компенсацию. Фактическое вознаграждение будет определяться на основе навыков, опыта, местоположения и бизнес-потребностей. Лучшие сотрудники могут зарабатывать выше OTE за счет ускорителей и программ стимулирования.
О компании
Cision является мировым лидером в области потребительской и медиааналитики, вовлечения и коммуникационных решений. Мы предоставляем профессионалам в области PR и корпоративных коммуникаций, маркетинга и социальных медиа инструменты, необходимые для успеха в современном мире, основанном на данных. Наш глубокий опыт, эксклюзивные партнерства по данным и отмеченные наградами продукты, включая CisionOne, Brandwatch, и PR Newswire, позволяют более чем 75 000 компаниям и организациям, включая 84% компаний из списка Fortune 500, видеть и быть увиденными, понимать и быть понятыми аудиториями, которые для них наиболее важны.

Хватит откликаться.
Получите рекомендацию.

$10 стартовых кредитов

Всего 60 секунд, полностью на автопилоте — AI-агенты Eraldt читают ваше резюме, определяют подходящие роли, находят живые вакансии и людей, которые могут вас порекомендовать, пишут им личные письма и добиваются рекомендации.

Это не отклик на вакансию: резюме не уходит в компанию, а рекомендацию именно по этой роли мы не обещаем.

Посмотрите, кто ещё получает интервью на автопилоте