Цель роли
Возглавить запуск и развитие стратегического направления кардио-метаболизм, создать сильный премиальный бренд, обеспечить рост онлайн и розничных продаж, достижение коммерческих целей компании, доверие врачебного и пациентского сообществ, узнаваемости бренда.
О направлении
АлФарма развивает новое стратегическое направление в категории препаратов для лечения сахарного диабета и ожирения. Роль требует сочетания фармацевтической экспертизы, коммерческого мышления, знания цифровых методов продвижения, понимания пациентского поведения и способности управлять бизнес-результатом.
Компания ищет руководителя, который сможет построить направление как бизнес: сформировать стратегию, запустить продукт, организовать работу с врачами (если необходимо), аптечными сетями, онлайн-платформами, лидерами мнений и инфлюенсерами, а также управлять бюджетом, командой и P&L бренда.
Ключевые обязанности
1. Стратегия направления и запуск продукта
•Разработка и реализация стратегии развития направления в розничном канале.
•Формирование уникального позиционирования продукта.
•Подготовка и реализация плана запуска продукта, масштабирования продаж, привлечения и удержания пациентов.
•Разработка продуктовой архитектуры, ценового позиционирования, промоционной стратегии, стратегии повторной покупки и удержания пациентов.
•Управление жизненным циклом продукта: дозировки, упаковка, девайс, сервисы поддержки, образовательные материалы и программы старта терапии.
2. Цифровой маркетинг
•Разработка и реализация стратегии онлайн-продаж через аптечные маркетплейсы, онлайн-аптеки и другие цифровые партнерства.
•Управление «цифровой полкой»: карточки товара, визуальная подача, фото и видео девайса, инструкции, FAQ, отзывы, рейтинг, доступность, конверсия и качество поисковой выдачи.
•Формирование маркетинговой стратегии с учетом ограничений регулирования рецептурных препаратов.
•Построение пути пациента в цифровой среде: поиск информации, выбор терапии, консультация с врачом, покупка, старт терапии, повторная покупка и поддержка пациента.
•Создание CRM-логики и программ удержания пациентов в рамках допустимых правовых и этических коммуникаций.
•Использование аналитики онлайн-каналов для оптимизации кампаний, улучшения карточек товара, увеличения конверсии и повторных покупок.
•Управление подрядчиками.
•Контроль KPI маркетинговых кампаний: охват, конверсия, стоимость привлечения, повторные покупки, доля онлайн-продаж, рейтинг карточек, доля поисковых запросов и упоминаний, окупаемость маркетинговых инвестиций.
3. Работа с медицинскими лидерами мнений, врачами и экспертным сообществом
•Формирование стратегии работы с ключевыми лидерами в кардиометаболическом направлении.
•Развитие долгосрочных отношений с ведущими специалистами.
•Разработка образовательных программ для врачей и фармацевтических специалистов.
•Формирование доказательной и коммуникационной платформы бренда совместно с другими отделами (медицинский, регуляторный, юридический).
•Обеспечение корректности всех коммуникаций с учетом инструкции по медицинскому применению, законодательства и внутренних процедур.
4. Работа с лидерами мнений и пациентской осведомленностью
•Формирование стратегии работы с ключевыми лидерами мнений в эндокринологии, диабетологии, терапии ожирения, диетологии, кардиометаболическом направлении и частной медицине.
•Разработка и реализация стратегии работы с врачами-инфлюенсерами и экспертами в области здоровья, снижения веса, питания, спорта, ЗОЖ в рамках допустимых правовых и этических форматов.
•Создание проектов по повышению осведомленности о заболевании и образовательных проектов, направленных на повышение осведомленности о проблемах ожирения, метаболического здоровья, необходимости врачебного наблюдения и безопасного применения терапии.
•Разработка контентной стратегии без нарушения ограничений на рекламу рецептурных лекарственных препаратов.
•Контроль юридической, медицинской и репутационной безопасности кампаний продвижения.
•Мониторинг упоминаний бренда, категории, конкурентов и пациентских отзывов в социальных сетях, Telegram, YouTube, форумах и онлайн-аптеках.
•Управление репутационными рисками, связанными с неправильным применением препарата, ожиданиями пациентов, побочными эффектами и коммуникациями об использовании препаратов не по утверждённым показаниям.
5. Аптечные сети и розничный канал
•Совместно с коммерческой командой разработка стратегии выхода в аптечные сети, онлайн-аптеки и аптечные маркетплейсы.
•Формирование ценностного предложения для аптечных сетей: премиальный продукт, высокая оборачиваемость, повторные покупки, поддержка цифровым трафиком, обучение фармацевтов.
•Участие в разработке промо-акций, программ стартовой покупки, спецразмещений баннеров, промо и совместных маркетинговых кампаний с аптечными партнерами.
•Контроль наличия продукта, представленности дозировок, качества карточек товара и корректности коммуникации в аптечных каналах.
•Анализ эффективности аптечных и онлайн-партнерств.
6. Аналитика, конкурентный анализ и управление эффективностью
•Постоянный анализ рынка, динамики продаж, онлайн-канала, цен, активности конкурентов, отзывов пациентов и поведения потребителей.
•Формирование системы регулярной управленческой отчетности по направлению.
•Использование данных для принятия решений по маркетинговым кампаниям, ценообразованию, каналам продвижения, ассортименту и бюджету.
•Определение и контроль KPI направления: продажи, доля рынка, доля онлайн-канала, повторные покупки, узнаваемость бренда, эффективность кампаний, маржинальность и P&L.
•Управление маркетинговым бюджетом и оценка эффективности инвестиций.
7. Управление командой и кросс-функциональное взаимодействие
•Формирование организационной структуры направления, необходимой для успешного запуска и масштабирования продукта.
•Подбор, развитие и управление командой: бренд-менеджмент, цифровой маркетинг, аналитика, управление взаимодействием с лидерами мнений, агентства и пр.
•Координация работы с другими отделами: медицинским, регуляторным, юридическим, коммерческим, производственным, логистики, финансовым и другими.
•Управление внешними подрядчиками и агентствами.
•Обеспечение высокой скорости реализации проектов при соблюдении требований качества, законодательства и compliance.
Мы ожидаем
•Высшее образование в области медицины, фармации, бизнеса или маркетинга.
•Опыт работы в фармацевтическом маркетинге, сфере товаров для здоровья, FMCG, или цифровом маркетинге от 5 лет.
•Опыт управления брендом, категорией, направлением или бизнес-юнитом.
•Успешный опыт запуска продуктов на конкурентном рынке.
•Опыт развития бренда с достижением значимой доли рынка или вхождением в число лидеров категории.
•Опыт работы с каналами ритейл или электронной коммерции, онлайн-аптеками, маркетплейсами или цифровым продвижением.
•Понимание специфики Rx-препаратов, медицинских коммуникаций и ограничений законодательства о рекламе лекарственных средств.
•Опыт работы с KOL, медицинским сообществом, экспертными мероприятиями и образовательными проектами.
•Опыт работы с инфлюенсерами, медийными партнерами, контентными проектами или социальными медиа будет значимым преимуществом.
•Сильные аналитические навыки: умение работать с рыночными данными, продажами, digital-метриками, P&L, бюджетами и KPI.
•Опыт управления командой и внешними подрядчиками.
•Сильные коммуникативные и лидерские качества.
•Умение работать в условиях быстрого роста рынка, высокой конкуренции и неопределенности.
•Предпринимательское мышление, ориентация на результат и готовность строить новое направление с высокой степенью личной ответственности.
Будет преимуществом
•Опыт работы в категориях сахарного диабета, ожирения, эндокринологии, кардиометаболических расстройств.
•Опыт запуска препаратов в розничном сегменте.
•Опыт продвижения продуктов с высокой долей онлайн-продаж.
•Опыт построения программ поддержки пациентов / пути пациента.
•Опыт работы с премиальными брендами, частной медициной, ЗОЖ-аудиторией.
•Опыт работы на стыке фармы, цифрового и потребительского маркетинга.
Мы предлагаем успешным кандидатам
•Управление многопрофильным департаментом.
•Прямое влияние на рост и развитие бизнеса через вывод новых продуктов на рынок.
•Конкурентный доход, полный социальный пакет, возможности для профессионального и карьерного роста.
•Корпоративную культуру, построенную на уважении и доверии.
•Работу в команде высококвалифицированных и ответственных профессионалов, работающих над продвижением инновационных и воспроизведенных лекарственных средств.
•Полугодовые премии при достижении показателей KPI.
•Гибкое начало рабочего дня.
•Оплачиваемые обеды.
•ДМС после испытательного срока.
•Уникальные программы обучения, включая возможность индивидуального коучинга.
