VIP Manager с корейским языком (удалённо)
Компания нашего заказчика — международный проект, который уже вышел на рынок и активно масштабируется.
В основе — многопользовательская платформа с играми и live-games, успешно работающая и выходящая в новые GEO.
Это полноценная экосистема с собственной разработкой и digital-направлениями: frontend/backend, аналитика, DevOps, продукт, SMM, SEO, дизайн, affiliate и маркетинг.
Сейчас проект в фазе активного роста и усиливает команду специалистами, готовыми влиять на развитие продукта и масштабирование бизнеса.
Чем вы будете заниматься:
•Обрабатывать входящие запросы от наших ключевых клиентов (чаты+звонки): отвечать на вопросы и решать их задачи. Совершать исходящие звонки с целью сбора обратной связи от клиентов для улучшения качества продукта, а также информирование о текущих бонусах и акциях.
•Помогать с техническими вопросами, прояснять детали, консультировать по бонусам и уметь работать с возражениями.
•Выстраивать дружеские и доверительные отношения с клиентами — так, чтобы каждое взаимодействие с вами оставляло позитивные впечатления!
Что важно для команды:
•Грамотная устная и письменная речь
•Отличные коммуникативные навыки
•Способность эффективно работать в режиме многозадачности
•Клиентоориентированность и эмпатия
•Свободное владение корейским и русский или английский (уровень B2–C1)
Что предлагает компания:
•Удаленный формат работы
•Карьерный рост, позитивный коллектив
•Больничные, дейоффы, отпуск 28 дней
•График работы 5/2 с 07:00-16:00 по мск
•Оформление по ГПХ
•Зарплата: 1200$ + KPI после ИС
