Локация и график
Удалённая работа, Москва; график 5/2 с 10:00 до 19:00.
Зарплата
От 100 000 ₽ на руки в месяц; бонусы до 150% после испытательного срока.
Компания
Международный технологический холдинг в индустрии развлечений, создающий цифровые продукты для миллионов пользователей при участии команды более 1000 специалистов по всему миру.
Что делать
•Вести аккаунты клиентов и выстраивать долгосрочные партнёрские отношения.
•Выявлять потребности клиентов и формировать эксклюзивные персонализированные предложения.
•Презентовать преимущества продукта, новинки и бонусы с учётом особенностей каждого клиента.
•Работать с возражениями и оперативно решать претензии.
•Анализировать активность клиентов и использовать данные для подготовки персональных предложений.
Требования
•Не менее 1 года опыта на аналогичной позиции и в ведении аккаунтов пользователей.
•Опыт ведения VIP-пользователей цифровых продуктов будет преимуществом.
•Знание полного цикла продаж: апсейл, кросс-сейл, работа с возражениями и закрытие сделки.
•Умение выстраивать живой и доверительный диалог, включая первый контакт.
•Грамотное и убедительное письменное общение для поддержки продаж и доверительных отношений.
•Турецкий язык на уровне C1 или выше.
Культура и преимущества
•Удалённый формат работы и график 5/2 с 10:00 до 19:00.
•Ноутбук и гарнитура на базе ОС Microsoft для работы.
•Оплачиваемый отпуск — 28 календарных дней в год — и оплачиваемые больничные.
•Внутреннее обучение, профильные тренинги и возможности вертикального и горизонтального карьерного роста.
•Открытая корпоративная культура и неформальное общение на «ты» независимо от должности.
•Испытательный срок от 1 до 3 месяцев с оплачиваемым онбордингом, наставником и buddy-программой; бонусы доступны с первого дня.
