Описание: Быстрорастущая IT-продуктовая компания, которая всегда приветствует профессионалов в различных областях IT и iGaming. Мы ищем мотивированных и целеустремленных специалистов, готовых делиться своими идеями с единомышленниками и получать при этом дополнительный опыт и знания.
Задачи:
•Ведение и развитие VIP-клиентов
•Удержание и возврат клиентов, повышение их активности
•Работа с неуспешными депозитами
•Входящая и исходящая коммуникация с клиентами
•Начисление бонусов, консультации, работа с возражениями
•Подбор и предложение персонализированных офферов на основе активности клиента
•Анализ аккаунтов клиентов с целью оценки потенциала
•Работа с отдельными группами клиентов по запросу
•Выполнение ежедневных, еженедельных и ежемесячных KPI
Требования:
•Релевантный опыт работы в роли Account Manager / VIP Manager
•Умение эффективно работать в многозадачной среде
•Владение русским языком — обязательно
•Владение английским языком на уровне С1+
Условия:
•Полностью удалённая работа
•График: 5/2 (дневные смены, суббота и воскресенье рабочие — выходные среди недели)
•4 дополнительных оплачиваемых больничных дня и 1 дополнительный выходной в год
•Онлайн-уроки английского с носителем языка
•Щедрая реферальная программа
•Обучение, внутренние воркшопы
•Участие в международных конференциях и корпоративных мероприятиях
