Локация: Минск, Интернациональная улица, 36. Формат работы: на месте работодателя или гибрид.
Компания
Регулируемая криптобиржа токенизированных активов и резидент Парка высоких технологий, развивающая VIP-клуб с индивидуальными финансовыми условиями, премиальным сервисом и внебиржевой торговлей.
Что делать
•Формировать и вести персональный пул VIP-клиентов, выступая единой точкой контакта.
•Проводить исходящие звонки, консультировать по платформе, продуктам и торговым инструментам.
•Принимать входящие обращения и оперативно решать вопросы и нестандартные ситуации.
•Сопровождать клиентов на всех этапах: онбординг, настройка условий, сделки и внебиржевая торговля.
•Выявлять потребности и предлагать индивидуальные финансовые решения в рамках VIP-сегмента.
•Развивать и удерживать клиентскую базу, повышать торговый оборот и повторную активность.
Требования
•Опыт трейдинга от 3 лет с подтверждённым торговым отчётом или verified-статистикой.
•Опыт работы в банкинге, брокеридже или на криптобирже в роли аккаунт-менеджера или VIP-менеджера.
•Подтверждённый опыт сопровождения private/VIP-клиентов и ведения не менее 50 клиентов на долгосрочной основе.
•Опыт работы с удержанием клиентов, ростом оборота и повторной активностью.
•Готовность предоставить рекомендации от клиентов, находившихся на персональном сопровождении.
Культура и преимущества
•Спортивный абонемент Allsports Premium.
•Медицинская страховка со стоматологией и медикаментами.
•Sick days и оплачиваемый больничный.
•Курсы английского языка и корпоративный доступ к AI-инструментам.
•Корпоративные мероприятия, тимбилдинги и office events.
•Современный офис в центре города и комфортные условия труда.
