О компании
Контур — экосистема для бизнеса. Делаем IT-продукты для автоматизации процессов: электронный документооборот, отчётность и сервисы для видеоконференций.
•Топ-5 IT-компаний в рейтинге работодателей hh.ru (4-е место среди крупнейших IT-работодателей hh.ru 2025)
•37 лет помогаем бизнесу развиваться
•11 000+ сотрудников по всей стране
•3,1 млн компаний работают с сервисами Контура
Ищем исследователей в команды Экстерна и Диадока.
Контур.Экстерн — система электронной отчетности, которая помогает бухгалтерам взаимодействовать с контролирующими органами в электронном виде.
Контур.Диадок — сервис электронного документооборота. С его помощью можно формировать, отправлять, получать и подписывать электронные документы.
Задачи
•Проводить качественные и количественные исследования с респондентами из b2b-сегмента
•Вести исследование на всех этапах: снимать запрос с заказчика, формулировать цели и гипотезы исследования, выбирать метод, привлекать респондентов самостоятельно и с помощью рекрутеров, анализировать результаты и презентовать итоги
•Использовать разнообразные методы исследований: интервью, опросы, наблюдение, юзабилити-тестирование, кабинетные исследования
Мы ожидаем
•Опыт работы в роли UX-исследователя в продуктовой команде от двух лет
•Опыт тесной работы с командой разработки, понимание процессов разработки продуктов, ролей в ней и основ продуктового подхода
•Опыт проведения качественных исследований. Будет плюсом опыт проведения количественных исследований или теоретические знания по ним
•Опыт работы в b2b или с несколькими портретами пользователей в b2c
•Опыт работы с процессами исследований в команде
•Умение брифовать заказчика, активную позицию и инициативность. Умение аргументировать свою позицию и быть на стороне пользователя
Мы предлагаем
•Уровень дохода, который зависит от ваших технических знаний и навыков. Регулярно пересматриваем зарплаты с учетом профессионального роста. Финансовые бонусы тоже есть
•Заботу о вашем комфорте. Можете работать удаленно, гибридно или в офисе, в любом случае предоставим технику и все необходимое. Если вам по душе работать из офиса — обеспечим удобным местом, зонами отдыха, кухней с полезными перекусами
•Работу с сервисом видео-конференц-связи Контур.Толк с транскрибацией записей, базу знаний и базу контактов пользователей. Не тратим время на расшифровку видео, организуем удобный архив исследований и быстро находим контакты респондентов
•Разнообразие задач. Помимо исследовательских задач, можно присоединиться к рабочим группам: проводить технические интервью, проверять тестовые задания, развивать комьюнити
•Сильное комьюнити. Команда организует ежегодную профессиональную конференцию в Екатеринбурге. Исследователи пишут статьи в профильные медиа, выступают с докладами внутри и вне компании
•Возможность сменить продукт, команду или предметную область внутри компании. Поддерживаем развитие в любом направлении
•Общение на «ты» и максимум горизонтальных связей в коллективе, чтобы быстрее договариваться и решать рабочие задачи
•Поддержку профессионального развития. Организуем внутреннее и внешнее обучение
Плюсы работы в Контуре
Пространство развития
•Свой трек развития — вертикальный, горизонтальный или прокачка в управлении проектами
•Доступ к онлайн-библиотеке и пулу учебных программ для укрепления hard- и soft-скиллов. Возможность участвовать в тренингах, обучениях и внешних конференциях за счёт компании
Поддержка и благополучие
•Пакет ДМС с двумя страховыми на выбор, стационарной помощью, телемедициной и онлайн-консультациями психолога
•Компенсация питания: до 8000 рублей в месяц для IT, менеджеров продуктов и проектов и до 4000 рублей — для остальных ролей
•Компенсация спорта до 12 000 в год для всех сотрудников
•Дополнительный отпуск от компании для важных семейных событий
Команда и атмосфера
•Коллеги в 70+ городах России, профессиональные комьюнити и сообщества по интересам: от походов, фотографии и рукоделия до киберспорта, яхтинга и музыки
•Праздники и спортивные состязания, благотворительные события и программы волонтерства для тех, кто хочет помогать миру
