Обязанности
•Встречать клиентов в офисе, уточнять цель визита, проводить идентификацию и первично консультировать.
•Оформлять электронные сертификаты и необходимые документы.
•Поддерживать порядок и комфорт в зоне ресепшен и ожидания клиентов.
•Обрабатывать поставки, почту, курьерские доставки и клиентские обращения.
•Работать с входящими и исходящими звонками, решать вопросы клиентов.
•Обрабатывать инциденты и помогать в их оперативном решении.
•Выявлять потребности клиентов и передавать заинтересованные обращения менеджерам по продажам.
•Работать с персональными данными в соответствии с установленными правилами.
