Что предстоит:
— проводить UX исследования и юзабилити аналитику
— проводить глубинные интервью и выявлять потребности и задачи пользователей
— проводить количественные исследования и готовить аналитические отчеты
— анализировать и регулярно актуализировать пользовательские пути
— консультировать бизнес-заказчиков при постановке задачи и по результатам исследований
— разрабатывать UX метрики, при необходимости
— фасилитировать рабочие сессии с пользователями и продуктовыми командами
Что ожидаем от кандидата:
— опыт проведения UX-исследований не менее 3 лет
— знание методологии и опыт проведения всего комплекса исследований - качественные, количественные, кабинетные
— опыт построения CJM, JTBD и понимание целей их использования
— экспертный опыт проведения кастдева, поиска инсайтов и презентации результатов исследований
— умение давать четкие и применимые в бизнесе рекомендации, а также анализ количественных исследований
— уверенный пользователь SQL, Excel, PowerPoint, ИИ-инструментов для проведения исследований, анализа и формирования отчетов
Мы предлагаем:
— готовность работать на декретной ставке по срочному трудовому договору (срок до 2 лет)
— гибридный график
— современный офис на Кутузовском пр-кте, 32к1 с собственным паркингом, столовой, кафетериями, зонами отдыха и спортзалом
— ежегодный пересмотр зарплаты и годовая премия
— более 400 образовательных программ СберУниверситета для профессионального и карьерного развития
— программа адаптации и помощь наставника на старте
— расширенный ДМС, льготное страхование для семьи и корпоративная пенсионная программа
— льготная ипотека и кредитование от Сбера
— бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров
