О компании
Мы движем прогресс людей.
В Preply мы создаём обучающие опыты, меняющие жизнь. Мы помогаем людям открыть для себя магию идеального репетитора, создать персонализированный путь обучения и сохранять мотивацию для постоянного развития. Наш подход — человекоориентированный и технологически поддерживаемый — и он приносит реальный эффект.
Мы только что достигли статуса единорога с раундом финансирования серии D в размере 150 миллионов долларов, ускоряя нашу миссию трансформировать образование через человекоориентированное обучение с поддержкой ИИ. Сегодня более 100 000 репетиторов преподают свыше 90 языков ученикам в 180 странах.
В Preply мы заработали репутацию, преуспев на рынке B2C, но также революционизируем корпоративное обучение языкам с помощью наших бизнес-решений. Preply Business предлагает корпоративное обучение языкам для международных команд, чтобы строить более сильные глобальные команды через персонализированное обучение для каждого отдела и бизнес-цели.
Миссия
Миссия старшего менеджера по расширению продаж (Senior Expansion AE) — стимулировать дополнительный рост в портфеле из примерно 75 выбранных основных аккаунтов, выявляя и закрывая возможности расширения среди существующих клиентов и их дочерних компаний.
Работая в тесном сотрудничестве с менеджерами по ключевым клиентам (KAM) и выделенными SDR, менеджер по работе с клиентами отвечает за процесс расширения продаж и совместно отвечает за продления, создавая скоординированный клиентский опыт, выстраивая отношения с высшими руководителями и выявляя новые команды, кейсы использования и возможности для роста.
Что вы будете делать
•Достигать целей по расширению валового объёма продаж (GMV) и удержанию чистой выручки (NRR).
•Отвечать за расширение в портфеле из примерно 75 существующих клиентских аккаунтов, приоритизируя те, где есть потенциал роста: новые команды, новые кейсы использования, возможности апсейла.
•Совместно с KAM отвечать за продления в портфеле, выявлять возможности апсейла и доводить их до закрытия.
•Вести процесс расширения продаж от начала до конца: выявление и квалификация возможностей, исследование, коммерческие переговоры и закрытие сделок.
•Строить доверительные отношения с высшими заинтересованными сторонами клиентов, включая руководителей уровня C.
•Разрабатывать и поддерживать планы аккаунтов и карты заинтересованных сторон по основным аккаунтам и соответствующим дочерним компаниям в сотрудничестве с KAM.
•Управлять воронкой продлений, апсейлов и расширения, поддерживать точность данных по возможностям и прогнозам, отслеживать прогресс по целям.
•Проводить совместные с KAM исполнительные бизнес-обзоры для согласования целей клиента, демонстрации ценности и выявления будущих возможностей роста.
•Тесно сотрудничать с выделенными SDR для координации поиска и расширения активности в портфеле. KAM продолжают управлять основными отношениями и продлениями; вы отвечаете за расширение.
•Помогать формировать и улучшать руководство по расширению как один из первых двух сотрудников в этой роли, делясь опытом с партнёрами KAM и SDR.
Что нужно для успеха
•Подтверждённый опыт B2B-продаж с доказанными результатами, желательно в области расширения и/или корпоративных продаж.
•Настойчивость охотника в сочетании с терпением строителя отношений: вы открываете новые двери и заслуживаете доверие, чтобы вас приглашали снова.
•Уверенность и авторитет при взаимодействии с высшими руководителями, включая топ-менеджмент.
•Опыт работы с комплексными многоуровневыми организациями: выявление лиц, принимающих решения, и влиятельных лиц среди дочерних компаний, стран и функций.
•Сильные навыки поиска и исследования, способность выявлять новые команды, кейсы использования и возможности внутри существующих клиентов, а не только среди новых.
•Стратегическое мышление по работе с аккаунтами: вы умеете приоритизировать большой портфель при неполной информации и строить чёткий план для каждого аккаунта.
•Умение управлять возможностями от начала до конца и поддерживать точную воронку и прогнозы.
•Сильное межфункциональное сотрудничество: вы работаете через KAM, SDR и другие команды так же активно, как и через собственную воронку, при этом защищая существующие отношения и развивая их.
Возможности для роста
Будучи одним из первых старших менеджеров по расширению, вы поможете сформировать подход Preply к расширению в рамках существующих клиентских аккаунтов. Роль даёт опыт работы с комплексными коммерческими возможностями, отношениями с высшими клиентами, кросс-функциональной стратегией аккаунтов и развитием нового направления расширения совместно с партнёрами KAM и SDR. Это шанс углубить навыки в нетворкинге, управлении заинтересованными сторонами, управлении проектами, поиске и глубоком исследовании.
Почему вам понравится в Preply
•Открытая, совместная, динамичная и разнообразная культура;
•Щедрый ежемесячный бюджет на уроки на Preply.com, бюджет на обучение и развитие, а также время для саморазвития;
•Конкурентный финансовый пакет с акциями, отпуском и медицинской страховкой;
•Если вы не в Барселоне — привлекательный пакет релокации для присоединения к Preply Barcelona Hub;
•Доступ к бесплатным платформам поддержки психического здоровья;
•Доступ к wellness- и фитнес-центрам-партнёрам Gympass по всей Испании;
•Возможность раскрыть потенциал учеников и репетиторов через изучение и преподавание языков в 175 странах.
