О роли
В ClickUp мы создаём будущее работы: первое по-настоящему объединённое AI-пространство для работы, объединяющее задачи, документы, чат, календарь и корпоративный поиск, всё это усилено контекстно-ориентированным искусственным интеллектом. Мы — компания, изначально основанная на AI. От каждого члена команды ожидается ежедневное использование AI, и мы оцениваем владение AI как часть нашего процесса найма.
Эта роль объединяет инфраструктуру и продуктовую инженерию: вы будете строить настоящие партнёрские отношения между командами продукта, AI и корпоративными командами, чтобы владение было разделено, а скорость разработки никогда не блокировалась ограничениями платформы. В качестве лидера вы будете задавать перспективное видение облака, проактивно согласовывать действия с заинтересованными сторонами по всему бизнесу и обеспечивать масштабируемость платформы для роста с множеством шардов и регионов, при этом соблюдая требования безопасности и соответствия (SOC 2, обеспечение непрерывности бизнеса/восстановление после сбоев и корпоративные рамки безопасности). Вы будете внедрять и продвигать использование инструментов на базе AI и автономных агентов внутри инфраструктурной организации.
Роль
•Эффективность затрат: Обеспечить измеримую ежегодную экономию инфраструктурных расходов, реализуя миграцию рабочих нагрузок данных на EKS и самостоятельное размещение ключевых сервисов.
•Конвергенция входящего трафика: Отказаться от устаревших фронтенд ALB и консолидировать их в один ALB, управляемый EKS, на каждый шард, что позволит ускорить развертывания по всей организации.
•Покрытие и глубина резерва: Устранить единичные точки владения в областях сетей, OpenSearch и Terraform через перекрёстное обучение и целенаправленный найм.
•Согласование с заинтересованными сторонами: Организовать регулярные встречи для согласования с командами продукта, AI, корпоративными и безопасности, чтобы планирование инфраструктуры основывалось на спросе, а не на случайных прерываниях.
•Автоматизация: Внедрить автоматизированное создание шардов через Backstage, чтобы устранить ручной труд при масштабировании корпоративной инфраструктуры.
•Надёжность: Сократить количество инцидентов P0/P1, связанных с облачной платформой (DNS, неправильная конфигурация ALB, EKS), за счёт усиленных паттернов входящего трафика и ограничений Terraform-политик. Отвечать за реагирование на инциденты и проведение анализа причин (RCA) для команды.
•Владение дорожной картой: Владеть и выполнять дорожную карту команды по внедрению агентов, централизованному IaC и ускорению развертывания, а также вносить вклад в более широкую стратегию облачной платформы, связанную с целями по AI и корпоративным доходам.
•Техническое лидерство: Проектировать архитектуру и писать код для ключевых инициатив (миграция на EKS, консолидация ALB, автоматизация шардов через Backstage), а также проводить обзоры дизайна с ведущими инженерами.
•Лидерство в работе с людьми: Руководить, развивать и удерживать команду с преобладанием старших специалистов, распределённую по США, Канаде и Европе, включая штатных сотрудников и подрядчиков, с акцентом на развитие карьеры, перекрёстное обучение и глубину резерва.
•Управление поставщиками: Сотрудничать с финансовым отделом и руководством по вопросам видимости расходов AWS и целей по экономии, управлять производительностью подрядчиков и бюджетом, а также поддерживать мышление о потенциальной экономии в процессе планирования.
Квалификации
•Опыт: Более 9 лет в области инфраструктурной/платформенной инженерии, включая более 5 лет управления инженерными командами, состоящими из старших инженеров, при этом оставаясь технически вовлечённым.
•Глубокое владение инфраструктурой AWS: EKS, сети (VPC/TGW/DNS) и Terraform в масштабах, с сильным архитектурным суждением; способность проверять проекты и направлять технические решения старших инженеров.
•Практическое техническое лидерство: Активно проектирует архитектуру, пишет код и разрабатывает системы вместе с командой. Вы — работающий инженер и менеджер одновременно.
•Стратегическое владение дорожной картой: Опыт перевода приоритетов облака в дорожные карты команды на 3–9 месяцев, связанные с бизнес-результатами в сферах корпоративных решений, AI и затрат, и успешное их выполнение.
•Влияние на межкомандное взаимодействие: Строит настоящие партнёрства между командами продукта, безопасности, SRE и баз данных, продвигая совместное владение за пределами традиционных границ инфраструктуры и продукта.
•Любознательность на уровне приложений: По-настоящему понимает, что делает продукт, а не только инфраструктуру под ним, и расширяет владение за пределы традиционных платформенных границ.
•Лидерство в работе с людьми: Подтверждённый опыт управления, развития и удержания старших специалистов в географически распределённых командах, состоящих из штатных сотрудников и подрядчиков; развивает глубину резерва и участвует в планировании преемственности.
•Найм: Опыт проведения структурированных циклов найма и закрытия вакансий старших инженеров, включая специализированные области (сети, поиск, IaC).
•Операционная строгость: Сильные навыки дежурства, владение инцидентами и проведение анализа причин (RCA).
•Инстинкты безопасности в первую очередь: Эта команда работает с зонами риска (контроль аутентификации, изоляция сети, границы шардов). Мышление «проверяй сначала, не предполагай» является обязательным.
•Мышление в области AI и автоматизации: Ежедневно использует AI-инструменты в собственной инженерной работе, проявляет интерес к агентам DevSecOps, AI-поддерживаемым миграциям IaC и автоматизации на основе навыков — это ключевая часть ближайшей дорожной карты.
•Опыт работы с AI/ML инфраструктурой (значительное преимущество): Масштабирование рабочих нагрузок, таких как оркестрация GPU, инфраструктура для обслуживания моделей или оптимизированные по затратам вычисления для инференса.
•Образование: Степень бакалавра/магистра в области компьютерных наук, инженерии или эквивалент.
Спонсорство визы
В настоящее время ClickUp не может спонсировать или принимать на себя спонсорство рабочей визы для ролей вне инженерии и продукта. Спонсорство для инженерных и продуктовых ролей не гарантируется и зависит от бизнес-потребностей конкретной роли в данный момент.
