Готовы стать частью революции Legal Tech? 🚀
Видение
Как ведущий поставщик программного обеспечения как услуги (SaaS), компания DiliTrust является глобальной компанией, предлагающей интегрированный набор продуктов для юридических и управленческих задач. Наша цель — цифровизация юридических отделов по всему миру. С ежегодным темпом роста более 40% с 2020 года, наша амбиция — стать ведущей компанией Legal Tech в мире, стремясь к оценке стоимости свыше $1 миллиарда к 2026 году.
Наше влияние
От подготовки отчетов для Общих собраний до использования управления жизненным циклом контрактов с поддержкой ИИ, наши команды в 8 офисах во Франции, США, Мексике, регионе Ближнего Востока и Африки, Германии, Испании, Италии и Канаде являются движущей силой нашего глобального успеха. Мы с гордостью поддерживаем 3000 клиентов в более чем 50 странах, при этом 80% нашей клиентской базы составляют публичные компании на основных рынках, таких как Европа, Северная Америка и Ближний Восток.
Наше признание
Компания DiliTrust лидирует в инновациях Legal Tech, будучи первой Legal Tech с функциями искусственного интеллекта с 2022 года. Компания известна созданием позитивной и предпринимательской рабочей среды. Мы гордимся тем, что ежегодно с 2019 года получаем знаки «Счастлив на работе» и «Технологии на работе».
Ваша роль
Роль сосредоточена на поддержке клиентов средней сложности, управлении назначенными заявками в службу поддержки, проведении операционных проверок состояния, плановых звонках с клиентами и координации с внутренними командами при необходимости дополнительной экспертизы.
Основная задача представителя службы поддержки клиентов уровня 2 — помогать клиентам DiliTrust решать проблемы с продуктом и рабочими процессами, а также обеспечивать четкую и своевременную поддержку, когда запрос требует более глубокого расследования или координации.
