О компании Aira
Мы — чемпион нового поколения в области домашней энергетики. Мы искренне верим, что создание умных, устойчивых домов и первоклассной рабочей среды — это наш способ оказать положительное влияние на мир.
Миссия Aira — продвигать решения следующего поколения в области домашней энергетики, создавая интеллектуальные, устойчивые дома для значимого воздействия. Начиная с инновационных тепловых насосов, компания будет развиваться в комплексную, интеллектуальную систему чистых энергетических технологий, включая динамические электрические тарифы, передовые домашние солнечные системы и современные решения для хранения энергии в аккумуляторах.
О роли агента службы поддержки клиентов в Aira
В связи с ростом компании мы ищем преданного и ориентированного на клиента человека для присоединения к нашей команде. В Aira роль агента службы поддержки клиентов заключается в обеспечении исключительного удовлетворения клиентов посредством эффективного общения и результативного решения проблем. Эта роль требует тесного сотрудничества с различными командами и коллегами для гарантии беспрепятственного и положительного опыта клиентов.
Чем вы будете заниматься в роли агента службы поддержки клиентов
•Отвечать на запросы и вопросы
•Предоставлять информацию о компании
•Решать проблемы клиентов и предоставлять обновления
•Проявлять проактивный подход и обеспечивать отличный уровень обслуживания клиентов
•Поддерживать и тесно работать с техническими специалистами для наиболее эффективного распределения ресурсов
•Поддерживать руководителей команд в поиске улучшенных методов работы
Что вы получите в роли агента службы поддержки клиентов
•Зарплата £28,800 в год
•25 дней ежегодного отпуска + праздничные дни
•План медицинского страхования с денежной компенсацией
•Reward Gateway (скидки на покупки)
•Страхование жизни
•Практический опыт в быстрорастущей компании с возможностями карьерного роста
•Сотрудничество с разнообразными командами на международных рынках и запуск продуктов по всему миру
•Бесплатная парковка на территории офиса
•Гибридный формат работы с понедельника по пятницу, время работы разделено между офисом в Манчестере и работой из дома
