ГК Черноголовка

Специалист отдела поддержки клиентского сервиса

Коротко

Удалённая позиция специалиста поддержки клиентского сервиса в ГК Черноголовка: обработка отгрузок, возвратов и документов маркированной продукции (УКД/УПД, 1С, сверка с «Честным Знаком»), взаимодействие со складом, логистикой и бухгалтерией. Требуется понимание ЭДО/EDI, опыт работы в 1С ERP, умение читать и редактировать XML, желателен опыт работы с маркировкой и на пищевом предприятии. Срочный трудовой договор на время декрета, график 2/2 по московскому времени, зарплата до 80 000 ₽.

Вам предстоит:
— Обеспечение бесперебойных отгрузок;
— Оперативная обработка таблицы возвратов маркированной продукции на склады;
— Своевременная разблокировка товара в системах учета (1С) для предотвращения срывов отгрузок;
— Контроль и устранение причин, по которым возвраты блокируют логистические процессы;
— Выгрузка не выгруженных УКД/УПД по всем модулям: подтягивание кодов маркировки, проверка корректности структуры документа;
— Ручной поиск и добавление марок в документы при их отсутствии в автоматическом режиме;
— Выгрузка специфических документов по единичным запросам: формы М-15, УПД по поддонам, документы для порталов поставщиков;
— Обработка зависших операций «Вывод из оборота» (диагностика, повторная отправка, корректировка);
— Регулярная обработка отчета по сверке с «Честным Знаком»: анализ отраженных и неотраженных операций, выявление причин расхождений;
— Очистка рабочих модулей и очередей от документов, не подлежащих выгрузке (дубли, тестовые или ошибочные файлы);
— Взаимодействие со смежными подразделениями (склад, логистика, бухгалтерия) для уточнения данных по маркам или статусам отгрузок.
Для нас важны
— Понимание принципов работы ЭДО и EDI (Контур Диадок и Контур EDI);
— Опыт работы в 1С ERP;
— Умение читать и редактировать xml;
— Понимание правил оформления первичных документов;
— Желательно понимание процесса отгрузки маркированной продукции;
— Опыт работы с маркировкой;
— Опыт работы на пищевом предприятии будет преимуществом.
Мы предлагаем:
— График работы: 2/2 с 8.00 до 20.00, с 20.00 до 8.00 (день, ночь/отсыпной, выходной), срочный трудовой договор (на время декрета), удаленный формат работы, по Московскому времени;
— Вся необходимая техника предоставляется;
— Интересные задачи и открытые возможности для карьерного роста;
— 100% белая зарплата (выплаты 2 раза в месяц); оформление по ТК, своевременные выплаты и регулярные бонусы;
— Индексация заработной платы раз в год;
— Компенсация мобильной связи;
— Расширенный социальный пакет: ДМС после испытательного срока;
— Программа страхования жизни и здоровья от несчастных случаев и критических заболеваний;
— Программа заботы о сотрудниках, которая включает эмоциональную поддержку, возможность присоединиться к волонтёрским активностям и спортивному движению и повысить финансовую грамотность;
— Участие в программе лояльности BestBenefits — дополнительная мотивация от партнёров (агрегатор скидок на онлайн-сервисы, образовательные платформы, покупки в магазинах партнёров, доставку еды, страхование и мед. услуги, фитнес, бронирование путешествий, выгодные тарифы связи и многое другое);
— Возможность профессионального и карьерного роста.

Хватит откликаться.
Получите рекомендацию.

$10 стартовых кредитов

Всего 60 секунд, полностью на автопилоте — AI-агенты Eraldt читают ваше резюме, определяют подходящие роли, находят живые вакансии и людей, которые могут вас порекомендовать, пишут им личные письма и добиваются рекомендации.

Это не отклик на вакансию: резюме не уходит в компанию, а рекомендацию именно по этой роли мы не обещаем.

Посмотрите, кто ещё получает интервью на автопилоте