«Яркий кадр» — компания, специализирующаяся на выпускных альбомах. Мы работаем на рынке более 17 лет и представляем интересы 29 городов России. В настоящее время компания находится на этапе активной перестройки и роста.
Мы ищем ответственного специалиста клиентского сервиса, который умеет работать с большим потоком заказов, держит под контролем графики съемок в детских учреждениях и не боится внештатных ситуаций.
Чем предстоит заниматься:
•Сопровождение заказчиков на всех этапах работы.
•Помощь в решении всех возникающих вопросов в процессе выполнения заказа.
•Оперативная связь с клиентами по телефону, электронной почте и в мессенджерах (WhatsApp и др.).
•Ведение базы заказов в программе 1С.
•Сбор информации от заказчиков для создания макета (тексты, фотографии), проверка присланных материалов на соответствие техническим требованиям студии.
Что мы от вас ожидаем:
•Наличие опыта в продажах, в управлении или клиентском сервисе будет вашим преимуществом.
•Знание ПК и стандартных офисных программ на уровне уверенного пользователя.
•Ответственность, честность, пунктуальность.
Что мы предлагаем:
•График 5/2 с 9:00 до 18:00 по МСК.
•Удаленный формат работы.
•Компенсацию мобильной связи.
•Индивидуальный онбординг: вход без стресса, с закреплённым наставником и поэтапными задачами.
•Сильную команду, которая помогает прокачивать навыки, поддерживает и создает мотивирующую атмосферу.
