Описание
Привет! Мы — Palmira Hotels. Мы создаем миры, в которые хочется возвращаться. Сегодня наши отели 4 и 5 в Москве, Подмосковье и Крыму — это места силы для тысяч гостей. А совсем недавно мы открыли нашу новую большую гордость — масштабный курорт PALMIRA ISTRA RESORT 5*. Наша миссия — создавать эмоции, с которыми хочется жить. Для нас гостеприимство — это не только красивые кровати и завтраки. Это про людей. Про магию момента, уют и то самое чувство, когда гость выдыхает и понимает: здесь о нем позаботились идеально.
Задачи
•Управление и развитие отношений с ключевыми MICE-аккаунтами (корпорации, агентства, DMC, PCO) для максимизации повторных продаж и долгосрочного партнерства
•Заключение годовых соглашений и контрактов с ключевыми клиентами на наиболее выгодных для отеля условиях
•Обеспечение соответствия всех договоров, тарифов и коммерческих соглашений политике отеля
•Активный поиск, квалификация и конвертация новых бизнес-возможностей в сегменте MICE
•Проведение регулярных встреч, презентаций и инспекций отеля для ключевых лиц, принимающих решения
•Участие в отраслевых выставках, роуд-шоу и нетворкинг-мероприятиях для продвижения отеля и генерации лидов
•Установка индивидуальных целей для сотрудников в соответствии с общей стратегией отеля
•Создание культуры высоких достижений, проведение регулярной обратной связи и развитие компетенций команды
•Распределение задач между менеджерами и координаторами для оптимизации работы отдела
•Формирование и реализация комплексных планов продаж для достижения целевых показателей по доходу от номерного фонда, аренды конференц-залов и услуг F&B
•Участие в разработке ценовой политики и стратегии доходов совместно с Revenue-менеджментом для баланса загрузки и прибыли
•Подготовка годового бюджета продаж MICE и контроль его исполнения
Требования
•Высшее образование в сфере гостиничного менеджмента, бизнес-администрирования, маркетинга или смежных областей
•Опыт работы от 3-х лет в продажах в гостиничной сфере, при этом не менее 2–3 лет из них должны быть непосредственно в сегменте MICE (встречи, инсентив-туры, конференции, выставки)
•Обязателен опыт работы в отелях категории 4 или 5, желательно в составе международных гостиничных сетей или в сегменте люкс
•Уверенное владение специализированным ПО для гостиничных продаж (Фиделио, Опера) и общими CRM-системами, а также пакетом Microsoft Office
•Способность вести за собой команду, вдохновлять и развивать высокоэффективных сотрудников
Условия
•Официальное оформление по ТК РФ
•Бесплатное вкусное питание в корпоративной столовой
•Возможности профессионального и карьерного роста
•Оплачиваемый отпуск — 28 календарных дней
•Медицинская книжка за счет компании
