О компании
hirix — это рекрутинговый партнёр по поиску IT-талантов. Мы помогаем компаниям собирать сильные команды, а специалистам находить проекты, где их экспертиза действительно нужна. Подбираем в IT, Digital, AI и ведём каждого кандидата от первого контакта до оффера.
Мы ищем опытного Руководителя, который сможет управлять командой, развивать процессы и влиять на ключевые показатели продаж. Если вы умеете выстраивать эффективную работу команды, анализировать результаты и достигать целей — будем рады познакомиться.
Чем предстоит заниматься
•Выстраивать и оптимизировать обработку входящих заявок: распределение, скорость первого контакта и повторные касания.
•Развивать работу с зарегистрированными пользователями, которые прошли верификацию, но не внесли первый депозит.
•Разрабатывать и актуализировать скрипты, презентации и отработку возражений; совместно с QA формировать стандарты коммуникации и проводить разборы диалогов.
•Анализировать воронку и находить точки потери результата: по этапам, странам, языкам, рекламным каналам и менеджерам.
•Тестировать каналы и подходы к привлечению партнеров, фиксировать результаты и отдельно оценивать эффективность холодного поиска.
•Управлять командой: ставить задачи, контролировать KPI, график, дисциплину и работу в CRM.
•Участвовать в найме и адаптации менеджеров, проводить one-to-one и групповые тренинги, развивать кадровый резерв.
•Совместно с аналитиком развивать CRM и отчетность: этапы воронки, распределение заявок, причины отказов и ключевые показатели.
•Внедрять AI-инструменты для автоматизации первого контакта, коммуникации на разных языках, анализа диалогов и подготовки базы для холодного поиска.
•По итогам первого месяца формировать KPI команды по конверсии и участвовать в оптимизации бонусной системы.
Что ожидаем
•От 2 лет опыта руководства продажами: отделом или несколькими группами от 10 человек.
•Опыт управления хотя бы одним каналом: холодный аутрич или входящие продажи с большим потоком заявок. Опыт холодного аутрича — в приоритете.
•Ответственность за конверсию до оплаты, а не только за объем активности.
•Опыт самостоятельного выстраивания процесса продаж: этапы воронки, правила работы с заявками, скрипты, отработка возражений и стандарты качества.
•Опыт разработки KPI и мотивации менеджеров с пониманием их влияния на результат.
•Опыт найма, адаптации и обучения менеджеров: тренинги, разборы диалогов, развитие команды.
•Уверенная работа с аналитикой: конверсии по этапам, план-факт, когорты; Excel / Google Таблицы / Power BI.
•Опыт настройки CRM на уровне бизнес-процесса: этапы, распределение заявок, обязательные поля, отчетность.
•Личный успешный опыт в продажах.
•Русский язык — свободное владение.
•Английский язык — уровень B1 и выше.
Предлагаем
•График 5/2 с гибким началом рабочего дня (с 10:00 до 14:00).
•Полный рабочий день — 9 часов (8 рабочих + 1 час обеденного перерыва).
•Конкурентный фиксированный оклад.
•Оплачиваемый отпуск — 28 календарных дней.
•Рабочую технику для комфортной работы.
•Обучение продукту и поддержку на этапе адаптации.
•Корпоративные мероприятия и тимбилдинги.
•После успешного прохождения испытательного срока — компенсацию спорта, психолога, обучения.
