Руководитель отдела поддержки продаж (m/w/d)
Ты не хочешь просто управлять тренингами. Ты хочешь построить систему, которая сделает отдел продаж измеримо лучше. У нас уже есть целевая концепция COS Sales Academy, первые инициативы запущены. Ты превратишь это в рычаг повышения эффективности для нашей внешней службы в Германии и Австрии.
Местоположение: В центре Берлина – работа в офисе, гибридный режим с 3 днями в офисе и 2 днями удалённо. Также регулярные выезды в регионы продаж (около 25 % рабочего времени в поездках).
О нас
CarOnSale — это платформа с поддержкой ИИ для B2B-торговли подержанными автомобилями в Европе. Более 40 000 покупателей из более чем 20 стран торгуют на нашей платформе — и 85 % ассортимента эксклюзивно у нас. Мы объединяем программное обеспечение, интеллектуальное ценообразование, логистику и финансирование в одном слое — как операционную систему для всей отрасли.
Одна платформа. Один двигатель прибыли.
Твои задачи
•Ты отвечаешь за COS Sales Academy от начала до конца и развиваешь её по семи ключевым элементам — от профилей ролей и модели компетенций до управления совместно с внутренними подразделениями
•Ты создаёшь единый концепт адаптации и ускоренного обучения для новых сотрудников отдела продаж и руководителей
•Ты переводишь продуктовые релизы и изменения на рынке в аргументы для продаж, скрипты разговоров и battlecards, создавая мост между подразделениями и полем
•Ты управляешь нашими форматами обучения: вживую, по запросу и на рабочем месте, поддерживаемыми инструментами ИИ
•Ты обеспечиваешь с помощью ИИ-поддерживаемого управления знаниями базу знаний для отдела продаж и привлекаешь владельцев контента из профильных подразделений к ответственности
•Ты наделяешь наших руководителей продаж возможностями как ключевым рычагом передачи знаний в поле, с помощью руководств по коучингу, стандартов руководства и форматов лидерства
•Ты измеряешь эффект своих инициатив и регулярно представляешь руководству отдела продаж и исполнительному руководству прогресс в рамках установленного ритма управления
Что ты приносишь с собой
•Минимум пять лет опыта в Sales Enablement, обучении продажам, операциях продаж или обучении и развитии для команд продаж, из них минимум два года в масштабируемой компании, SaaS или платформенной среде
•Ты стратегически построил и внедрил программу Enablement, Academy или адаптации, а не просто проводил тренинги
•Собственный опыт в продажах, желательно с ответственностью за цели в полевых продажах: ты говоришь на языке поля и заслуживаешь доверие как в активных продажах (hunting), так и в поддержании клиентов (farming)
•Ты умеешь привлекать руководителей, продуктовых и операционных специалистов к общим целям, последовательно расставляешь приоритеты и убеждаешь группы вплоть до уровня руководства
•Ты управляешься с цифрами: связываешь Enablement с временем выхода на результат, коэффициентом выигрыша и достижением квот, уверенно работаешь с Salesforce или аналогичными CRM
•Работа с ИИ: активно используешь инструменты, такие как Claude, ChatGPT или Copilot в повседневной работе
•Свободное владение немецким на уровне C2, английским не ниже B2 и готовность к командировкам в регионы
Будет плюсом
•Опыт в автомобильной, мобильной или маркетплейс-среде, желательно в B2B-торговле
•Опыт запуска продуктов в мультипродуктовой организации и с методологиями продаж, такими как MEDDPICC, Challenger или SPIN
•Опыт руководства тренерами или коучами либо создания команды Enablement
Что тебя ждёт у нас
•Гибридная работа: 3 дня в офисе, 2 дня удалённо — плюс 10 дней «работы из любой точки» в год
•28 дней отпуска
•Два раза в год карьерные и развивающие беседы
•Корпоративное пенсионное обеспечение с 20 % доплатой работодателя
•Оплаченный билет на общественный транспорт по Германии
•Членство в FitX или субсидия Urban Sports Club
•Виртуальные опционы на акции — ты участвуешь в успехе компании
•Современное IT-оборудование для ежедневной работы
•Структурированная адаптация с программой наставничества и социальными мероприятиями
•Практика разнообразия: активная женская сеть, комнаты для медитации и молитвы
