Основные задачи:
— Руководство группой специалистов поддержки и консультантов 1С, ЭДО и ЭЦП (4 сотрудника).
— Контроль выполнения регламентов поддержки.
— Взаимодействие с проектными командами разработки.
— Координация и совершенствование процессов внутри подразделения и при работе со смежными подразделениями.
— Регулярное совершенствование качества сервиса поддержки.
— Помощь в решении сложных обращений.
— Контроль и ведение документации и базы знаний 1C.
Наши требования:
— Знание конфигураций 1С: Бухгалтерия, 1С документооборот, 1С: Управление Холдингом.
— Знание конфигурации 1С: Бит.Строительство будет преимуществом.
— Понимание процедур выпуска, перевыпуска ЭЦП, КЭП, НЭП.
— Опыт работы в многоуровневой поддержке корпоративных информационных систем.
— Знание систем класса Service Desk и понимание основ современных методик управления ИТ-службами.
— Грамотная устная и письменная речь.
Мы предлагаем:
— Работу в крупной, стабильной (30 лет на рынке), динамично развивающейся компании.
— Оформление в штат компании по ТК РФ с первого рабочего дня.
— Заработная плата без задержек два раза в месяц.
— Доплата до полной заработной платы в период больничного (10 дней в год).
— Уютные кофепоинты и автоматы с едой на каждом этаже.
— Скидки на сеть фитнес клубов бизнес и премиум класса.
— Скидки при покупке квартиры в ГК Гранель.
— Индивидуальные условия на обучение на платформах онлайн курсов.
— Сильная команда руководителей и наставников, которые готовы прийти на помощь на любом этапе вашей работы.
— Возможности для профессионального роста и развития.
— Интересную корпоративную жизнь (совместные праздники, спортивные мероприятия, подарки для детей сотрудников).
— График работы 5/2 с 09-00 до 18-00, в пятницу сокращенный рабочий день до 17-00.
— Комфортабельный офис рядом с метро Пушкинская, Тверская, Чеховская.
