iTeal

Руководитель поддержки 1С

Коротко

Руководитель поддержки 1С отвечает за ведение поддержки 1С у клиентов, формирование команды поддержки и выстраивание отношений с заказчиком. Компания — франчайзи 1С с полностью удалённой распределённой командой без фиксированной иерархии. Требуется опыт внедрения 1С в роли руководителя проектов от 1 года, знание нескольких блоков 1С (продажи, закупки, финансы, склады и др.) и сертификаты обучения по 1С. Работа удалённая, с 9:00 до 18:00 по МСК.

О компании
"Мы не 1С-ники, Мы люди!"
Мы - iTeal и наша эволюционная цель — делать жизнь людей счастливее через человечную автоматизацию бизнеса.
Представь работу, где нет начальника. Никто не стоит над душой, не требует отчет ради отчета и не говорит, во сколько тебе обедать. Звучит круто?
Есть нюанс: пинать себя придется самому. У нас свобода идет в комплекте с ответственностью (и этот комплект неделим).
Как мы живем:
•Полная прозрачность: Мы не прячем цифры. Вообще. Ты будешь знать зарплату коллеги, фин.результат компании и отчёт по любому процессу. Сначала это шокирует, потом вызывает доверие;
•Мы везде: Наша команда разбросана по 7 странам и 11 часовым поясам. Главное - результат.
•Бюрократия - на выход! Мы не любим бумажки. Нам достаточно твоего «Ок» в мессенджере, чтобы считать договоренность железной.
•Ошибки = Подарки. Мы не ругаем за промахи. Мы называем их «Подарками», разбираем их и становимся умнее. Но злоупотреблять подарками все же не стоит.
•Гибкость - наше всё. Прямо сейчас, мы внедряем в работу самые актуальные инструменты AI в 1С и не только, чтобы AI работал больше, а мы напрягались меньше!
Кого мы ищем? Взрослых людей (по духу, а не по паспорту), которые понимают, что свобода - это не хаос, а высшая форма самоорганизации. Если ты готов сам выбирать свои Роли и отвечать за них - добро пожаловать к нам!
В нашей системе координат Руководитель поддержки 1С - это не управленец, а лидер, создающий атмосферу доверия. Твои главные метрики: это довольный клиент и счастливые таланты в команде!
Нам по пути, если ты...
1.Обладаешь знаниями нескольких блоков 1С:
•Приоритетно: Розничные продажи, Оптовые продажи, Онлайн продажи, Закупки, Финансы, Склады, Казначейство, Маркетплейсы;
•Здорово, если знаешь: Производство, Бюджетирование, Логистика, Доставка, Бухгалтерия, Кадры.
2.Имеешь опыт внедрения 1С в качестве Руководителя проектов от 1 года;
3.Разделяешь наши ценности и умеешь управлять "горизонтально" и человечно;
4.Имеешь сертификаты обучения на курсах 1С;
5.Работал в компании-франчайзи 1С или сотрудничал с ними со стороны клиента;
6.Имеешь огромное желание использовать AI в своей работе.
Мы ждём от Руководителя поддержки 1С
1.Ведение поддержки 1С у клиентов с соблюдением сроков и бюджета, используя инструменты «Заботливая поддержка»;
2.Определение состава команды, создание атмосферы доверия и вовлечённости;
3.Выстраивание теплых отношений с заказчиком и организация эффективной поддержки 1С;
4.Терпеливое обучение сотрудников клиента работе в системе;
5.Подготовка ежемесячных отчётов, документаций, выставление счетов и актов (два раза в месяц); Учёт копий баз и пользователей с поддержанием актуального списка в ERP.
Мы готовы предложить
1.У нас нет фиксированных должностей, поэтому ты можешь увеличивать доход двумя путями: прокачивая навыки (горизонтально) или расширяя зону ответственности и влияния (вертикально);
2.Удалённая работа с 9:00 до 18:00 по МСК;
3.Оплачиваемый отпуск 28 календарных дней;
4.Компенсация обучения (до 100% от стоимости), при согласовании;
5.Оплата ПО и различных AI инструментов для работы;
6.Работу в команде, где человек - основная ценность.
Остальные условия и вопросы – на видеосозвоне с Искателем талантов!

Хватит откликаться.
Получите рекомендацию.

$10 стартовых кредитов

Всего 60 секунд, полностью на автопилоте — AI-агенты Eraldt читают ваше резюме, определяют подходящие роли, находят живые вакансии и людей, которые могут вас порекомендовать, пишут им личные письма и добиваются рекомендации.

Это не отклик на вакансию: резюме не уходит в компанию, а рекомендацию именно по этой роли мы не обещаем.

Посмотрите, кто ещё получает интервью на автопилоте