Локация
Москва, гибридный формат работы
Компания
Enterprise-направление сервиса Достависта, развивающее решения для крупных клиентов и сценариев доставки.
Что делать
•Развивать Enterprise-направление и отвечать за его ежегодный рост, выручку и бюджет.
•Формировать стратегию работы с ключевыми клиентами: определять целевые рынки, конкурентные преимущества и необходимые ресурсы.
•Руководить действующей командой Key Account / Sales: ставить цели, поддерживать темп работы и развивать результативность.
•Находить точки роста у текущих и новых Enterprise-клиентов через запуск новых продуктов, географий, сценариев доставки и форматов сотрудничества.
•Вести отношения с крупными клиентами и проводить переговоры на уровне лиц, принимающих решения.
•Управлять кросс-функциональными проектами с участием продаж, продукта, операций, финансов и маркетинга; развивать управление воронкой, клиентским портфелем и метриками эффективности.
Требования
•Опыт управления командой KAM или Sales в работе с крупными клиентами от 3 лет.
•Умение развивать Enterprise-клиентов, а не только поддерживать текущий объём.
•Навыки сложных переговоров: умение слышать партнёра, сохранять долгосрочные отношения и удерживать коммерческую позицию.
•Умение выбирать между гибкостью и настойчивостью в зависимости от ситуации.
•Способность одновременно видеть годовую стратегию и контролировать детали, влияющие на текущий результат.
•Умение принимать решения на основе данных, знание метрик продавца, отдела продаж и клиентского канала, анализ причин отклонений и управление ими.
•Навыки планирования работы команды, декомпозиции целей, постановки задач и согласования ожидаемого результата.
•Лидерские навыки: поддержка сильной команды, сохранение фокуса в сложные периоды и превращение неудач в опыт и следующий шаг.
•Разделение идеи сотрудничества: результат в Enterprise строится совместно с клиентом и внутренними командами.
Культура и преимущества
•Гибридный формат работы в Москве.
•В первые три месяца: формирование стратегии Enterprise-бизнеса, погружение в процессы и клиентский портфель, запуск заметного проекта с действующими клиентами, выполнение бюджета и выстраивание ритма управления командой.
•Годовые цели включают выполнение бюджета 2027 года, создание полнофункциональной кросс-функциональной Enterprise-команды и реализацию точек роста с совокупным эффектом 10% Enterprise revenue.
