Гибрид, офис в Москве, З/П обсуждается индивидуально
Что нужно делать
•Развивать Enterprise-направление Достависты и отвечать за его ежегодный рост
•Формировать стратегию работы с ключевыми клиентами: определять целевые рынки, конкурентные преимущества и необходимые ресурсы для достижения целей
•Руководить действующей командой Key Account / Sales: ставить понятные цели, поддерживать высокий темп работы и помогать команде достигать амбициозных результатов
•Выполнять план по выручке и бюджету направления
•Находить точки роста у текущих и новых Enterprise-клиентов: запускать новые продукты, географии, сценарии доставки и форматы сотрудничества
•Вести и развивать отношения с крупными клиентами, договариваться на уровне лиц, принимающих решения
•Управлять сложными кросс-функциональными проектами: синхронизировать продажи, продукт, операции, финансы, маркетинг и другие команды
•Поддерживать прозрачную систему управления воронкой, клиентским портфелем и эффективностью команды
•Определять метрики эффективности менеджеров, отдела и каналов роста — и принимать решения на основе данных
За первые 3 месяца будет важно
•Сформировать стратегию Enterprise-бизнеса: где играем, за счёт чего побеждаем, что нужно для победы
•Погрузиться в текущие процессы, клиентский портфель и приоритеты команды, выстроить эффективное взаимодействие
•Запустить минимум один заметный проект с действующими клиентами: например, новый сценарий доставки, расширение доли, запуск нового продукта или формата работы
•Выполнить бюджет на первые три месяца
•Выстроить понятный ритм управления командой: цели, прогнозирование, аналитика, обратная связь и синхронизация по приоритетам
Годовые планы
•Выполнить бюджет 2027 года
•Сделать Enterprise-команду полнофункциональной: кросс-функционально интегрированной, слаженной и стабильной; минимизировать внутреннее трение
•Найти и реализовать точки роста в Enterprise-домене у новых и существующих клиентов с совокупным эффектом 10% Enterprise revenue
Какие требования
•Опыт управления командой KAM или Sales в работе с крупными клиентами от 3х лет
•Умение развивать Enterprise-клиентов, а не только поддерживать текущий объём
•Умение вести сложные переговоры: слышать партнёра, сохранять долгосрочные отношения и при этом держать коммерческую позицию
•Понимание, где стоит проявить гибкость, а где — настойчивость
•Умение работать на двух уровнях одновременно: видеть стратегию на год вперёд и не упускать детали, от которых зависит результат сегодня
•Умение принимать решения через данные: знание метрик продавца, отдела продаж и клиентского канала, умение видеть причины отклонений и управлять ими
•Умение планировать работу команды, декомпозировать цели, ставить задачи и договариваться об ожидаемом результате
•Лидерские навыки: умение поддерживать сильную команду, помогать сохранять фокус в непростые периоды и превращать неудачи в опыт и следующий шаг
•Близость идеи сотрудничества: сильный результат в Enterprise строится вместе с клиентом и внутренними командами
Тестовое задание будет предложено на следующих этапах отбора.
