О компании Airwallex
Airwallex — это финансовая операционная система, основанная на искусственном интеллекте, для экономики в реальном времени и с интеллектуальными возможностями. Более 675 000 компаний, включая McLaren Racing, Qantas, SHEIN и TikTok, используют нас напрямую или через наших партнеров по платформе для управления своими финансовыми операциями или создания и монетизации собственных финансовых продуктов.
Мы начали свою деятельность в Мельбурне в 2015 году, чтобы построить инфраструктуру, на которой базируется глобальная торговля. Мы являемся регулируемой основой глобальных платежей: не случайно, а по замыслу. Более десяти лет, более 85 лицензий и финансовая инфраструктура, охватывающая Северную Америку, Европу, Ближний Восток и Азиатско-Тихоокеанский регион.
Наши совместные штаб-квартиры расположены в Сан-Франциско и Сингапуре, в компании работает более 2300 человек в 27 офисах.
О команде
Команда Onboarding and FinCrime Operations — это глобальная команда, отвечающая за операции KYC, проверку имен и мониторинг транзакций в Airwallex по всему миру. Это команда первой линии защиты и самая большая часть подразделения операций. Вы будете тесно сотрудничать со второй линией защиты по финансовым преступлениям (включая команды MLRO), руководителями продуктов по рискам и коммерческими лидерами на наших ключевых рынках.
Команда увлечена операционным совершенством и предоставлением исключительного комплексного клиентского опыта. Команда процветает в быстром, совместном рабочем окружении и стремится к постоянному обучению, инновациям и росту.
Что вы будете делать
В роли руководителя Onboarding and FinCrime Operations вы будете возглавлять глобальную команду, ответственную за определение процедур и обеспечение операционного совершенства при подключении новых клиентов и периодическом обзоре. Вы обеспечите, чтобы Airwallex поддерживал высокие стандарты честности, суждения и документации во всех аспектах операций по борьбе с финансовыми преступлениями.
Обязанности:
•Определять видение, стратегию и реализацию для Onboarding and FinCrime Operations
•Создавать, руководить и развивать высокоэффективную глобально распределённую команду, управляя мощностями в соответствии с ростом бизнеса
•Определять стратегию расположения и ресурсного обеспечения команды, обеспечивая круглосуточное покрытие, качество клиентского опыта и экономическую эффективность
•Создавать повторяемый и масштабируемый операционный ритм, включая чёткие OKR
•Использовать подход, основанный на данных, для управления производительностью
•Находить правильный баланс между риском, клиентским опытом и коммерческим воздействием, обеспечивая своевременное, качественное принятие решений и коммуникацию
•Продвигать постоянное улучшение качества процедур, руководств и контрольных рамок в соответствии с политиками Airwallex по борьбе с финансовыми преступлениями и мошенничеством, определёнными второй линией защиты, и тесно сотрудничать с командами Risk Product и Engineering
•Обеспечивать постоянное улучшение качества и последовательности документации Airwallex
•Возглавлять AI-трансформацию команд Onboarding and FinCrime Operations
Эта роль будет базироваться либо в Лондоне, либо в Сингапуре.
Кто вы
Мы ищем людей, которые соответствуют минимальным требованиям для этой роли. Предпочтительные квалификации желательны, но не обязательны.
Минимальные квалификации:
•Подтверждённый опыт, включая старшее руководство в масштабных, многоюрисдикционных операциях в регулируемом финансовом сервисе или платежном/финтех-бизнесе
•Глубокие знания AML/CTF, санкций, KYC, процессов мониторинга транзакций и расследований, а также их интеграции в операции первой линии
•Доказанный опыт масштабирования операций FinCrime и/или Onboarding в нескольких продуктовых линиях и географиях, а также построения глобально согласованной производительности
•Демонстрация реализации автоматизации/AI-трансформации в операционной среде (или чёткое стратегическое и техническое понимание для её руководства)
•Сильное коммерческое и аналитическое суждение — комфортно принимать решения, основываясь на экономике единицы, масштабируемости и возврате инвестиций
•Опыт работы на пересечении операций, продукта и рисков и достижения межфункциональных результатов без прямого подчинения
•Опыт управления аутсорсингом / BPO / офшорными мощностями в масштабе
Желательный опыт:
•Международные платежи; мульти-юридические, мульти-лицензионные среды
•Комфорт в работе с высокотехническим продуктом с API в основе
•Доказательства продвижения развития инструментов и правил совместно с командами Risk Product и Data
•Опыт AI-трансформации в командах Onboarding и FinCrime Operations
•Опыт работы в ведущих консалтинговых компаниях или в роли оператора-инвестора (структурированное мышление в условиях неопределённости)
•Соответствующая профессиональная сертификация (например, CAMS, ICA, ACAMs и др.) будет большим плюсом
