Чем предстоит заниматься:
— Организация включений и технической поддержки клиентов сегмента B2C;
— Операционное взаимодействие с подразделениями региональной дирекции по функции 3ЛТП и инсталляций;
— Обеспечение выполнения филиалом SLA по клиентскому сервису B2C;
— Контроль качества инсталляций и 3ЛТП на территории сервисного центра;
— Оперативное взаимодействие и контроль подрядных организаций.
Что ждем от кандидата:
— Высшее образование;
— Опыт работы в сфере телекоммуникация и связь от 1-го года;
— Управленческий опыт работы будет Вашим преимуществом.
Что мы предлагаем:
— Работа в Ростелекоме — это официальное оформление и широкий соцпакет, а ещё уникальная среда и возможность отточить свое мастерство на масштабных проектах, которыми можно гордиться;
— Стабильный и прозрачный доход;
— График работы 5/2, 8:00-17:00, в пятницу сокращенный день на 1 час;
— Профессиональный рост: реальная возможность получить повышение или горизонтальную ротацию в первый год благодаря опытным коллегам, наставникам и бесплатным консультациям с менторами и карьерными консультантами;
— Медстраховка после испытательного срока (телемедицина), жилищная и пенсионная программы, дополнительные выплаты (к отпуску, вступление в брак, рождение ребенка), помощь корпоративного психолога и юриста;
— Насыщенная жизнь внутри компании: спортивные события и турниры, лидерские программы, киберспорт, конкурсы и яркие праздники, волонтерство и благотворительность;
— Скидки на услуги Ростелекома, выгодные предложения от партнеров: рестораны и магазины, фитнес-центры, банки, отели и базы отдыха.
