О компании
Мы - Компания GBS. Мы работаем в трендовой сфере логистики для электронной коммерции и выкупа товаров для маркетплейсов и крупных интернет-магазинов. Мы ищем амбициозных и проактивных.
Нам по пути, если:
•Вы готовы посмотреть на работу клиентского сервиса изнутри и стать частью нашей команды;
•Вы коммуникабельный, энергичный, открытый и инициативный человек, способный наладить контакт в любых ситуациях.
•У Вас есть опыт работы на аналогичных должностях.
В настоящий момент мы ищем Руководителя клиентского сервиса и развития В2С клиентов.
Обязанности
•Руководство и координация работы команды клиентского сервиса;
•Формирование команды, обучение, мотивация и постановка задач сотрудникам;
•Оптимизация текущих процессов клиентского обслуживания и внедрение новых.;
•Составление отчетности;
•Взаимодействие с другими отделами.
Требования
•Обучаемость, переключение между задачами, активная жизненная позиция;
•Обязателен опыт на руководящих должностях в сфере сопровождения/обслуживания клиентов;
•Опыт общения с клиентами посредством деловой переписки;
•Уверенный пользователь MS Office (Word, Excel, почта).
Условия
•Оформление в соответствии с ТК РФ с первого рабочего дня, отпуска и больничные оплачиваются;
•График работы 5/2, с 09:00 до 18:00;
•Заработная плата полностью белая, без задержек;
•Уровень заработной платы обсуждается на собеседовании с каждым кандидатом индивидуально;
•Для всех сотрудников мы предоставляем полис ДМС;
•Оплачиваемые обеды;
•Офис компании находится по адресу: г. Смоленск, ул. Дохтурова, д.3.
